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如何组建销售团队 关于“沟通 ”之概述 沟通必须从交心开始，只有获得理解和信赖，才能认可你，进一步认可你的产品，再认可你介绍的事业机会。 高品质的沟通，先沟通观念，后沟通产品，再沟通事业机会。 沟通的3个要素、5个步骤 影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。 沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记，其中倾听是最主要的。 赞美，肯定，鼓励，欣赏。  万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶 沟通是情绪的转移,信息的转移,感情 的互动。沟通没有对错，只有立场。 人际沟通,最忌讳的就是一脸严肃。 万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。 沟通的四大秘诀 真诚 自信 赞美他人 善待他人 自然赋予我们人类一张嘴, 两只耳朵.也就是让我们多听少说 ------苏格拉底 客户的分类 产品型 赚钱型 业内人士 理想型 人才的标准 识人 找到需求 激发梦想 树立信心 下定决心 行动 留人 产品 制度 企业的未来远景 董事长 不服气 被尊重 团队，系统（价值观，文化，氛围，管理，教育） 帮他留住一个人 从一人到团队 从点到线 如何带动团队的积极性 回归初心 团队的推动与带动 如何打电话 向上跟随 利用会议锁定人才 家庭聚会、专卖店的产品说明会 每周六的事业说明会 企业文化培训 一些培训班（产品，事业，团队组建及管理，团队文化建设） 公司领导人专卖店培训 你是什么样的领导 技能领导 权利领导 目标领导 魅力领导 完美团队的标准 卓越的系统领袖 核心的价值观，愿景和使命 可复制的成功的作业方法体系 稳定的核心骨干 能够创造规模的营销业绩 杰克·韦尔奇关于团队管理 * * Communication to Win 杨旭成 2011.08.31 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 为了设定的目标，把信息， 思想和情感在个人或群体间传 递，并达成共同协议的过程。 沟 通 的 定 义 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 沟通的三要素：文字语言、声音语言、 肢体语言 （ ） 你 在 说 什 么 （内容） （ ） 你 是 怎 么 说 的（语气） （ ） 你 的 身 体 语 言（动作） 文字语言传达信息， 声音语言传达感觉， 肢体语言传达态度。 7％ 38％ 55％ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose