2016第章学习型组织概述.pptVIP

(海量营销管理培训资料下载) 第1章 学习型组织概述 河北工程大学经济管理学院 郭彩云 主 要 内 容 学习型组织研究缘起 学习型组织的管理模式 学习型组织与组织学习的关系 中国传统文化与学习型组织理念的契合 1 学习型组织研究缘起 1.1 学习型组织的研究背景 企业寿命的变化 1970年 “全球500强企业” ，10年后有三分之一已经销声匿迹。依照Shell的估计，大企业的平均寿命不及40年 1990年代初的调查表明，欧洲和日本企业的平均寿命只有12.5年 企业寿命缩短的原因分析 1.2 学习型组织产生的时代背景 在知识经济社会里，社会财富的源泉由有形因素向无形资产—知识和人的学习能力转移 管理的组织结构呈现网络化、扁平化、柔性化的发展趋势 社会技术的现代化推动了管理技术的现代化与通过组织学习提升管理创新 1.3 学习型组织的研究历程 1.4 学习型组织在中国的研究 2 学习型组织的管理模式 与传统组织相比，学习型组织是一种新的管理模式，因为其在管理理念、组织特点、管理重心、学习特点等方面都具有先进性。 2 学习型组织的管理模式 2.1 学习型组织的概念 学习型组织定义 通过建立正式和非正式的学习系统，其中包括战略规划系统、管理信息系统、非正式的信息渠道和沟通网络等，从而能够实现组织学习最大化的组织 定义内涵 学习型组织需要建立学习系统，而学习系统包括组织管理系统的各个子系统 学习型组织能够使组织学习最大化，其标志为组织中组织学习的结果大于个人学习结果之和 2.1 学习型组织的概念 学习型组织经典定义 有目的地建立一定的结构和战略，以便增强和最大化组织学习的组织（Dodgson，1993） 精熟于创造、获取和转移知识，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解的组织（Garvin，1993） 在学习型组织中，学习已经成为生活中不可分割的一部分。在其中，一群人以极不寻常的方式在一起工作，他们彼此信任，互补长短，为共同的大目标全力以赴，并不断扩展创造未来的能力；每个人得以在工作中活出生命的意义，实现共同愿景（彼得·圣吉，1990） 2.1 学习型组织的概念 学习型组织经典定义 学习型组织是一种精干、灵巧、信息化、层次少、柔性高、应变力强，能不断自我学习、革新、充满活力与创造力，能持续开拓未来的组织（王其藩，2000） 2.2 学习型组织的先进性 管理理念等方面 2.2 学习型组织的先进性 管理重心与创造力方面 2.2 学习型组织的先进性 领导者与被领导者特征 2.2 学习型组织的先进性 学习型和非学习型组织中学习的不同特点 2.2 学习型组织的先进性 学习型组织四个层面上的学习特征 学习型组织的学习 2000年3月10日，中国第一家叉车型材炼钢厂——山东莱芜钢厂发生一起爆炸事故，有三名员工当场死亡。整个企业士气低迷，更别谈什么经济效益。 后来，30多岁的副厂长张顺顺担任厂长，想扭转这个败局。这位年轻厂长很有思路，他懂得首先要把这支队伍的士气提升起来。要提升士气，必须要有现代管理理念的支撑。所以他请人为企业进行学习型组织管理理念的培训。 不到两年，2001年底在莱芜钢厂组织了中国创建学习型企业的大型研讨会。这个曾经因一场爆炸而萎靡不振的企业，已经焕然一新，队伍士气高涨，主要经济技术指标在全国名列前茅。中央电视台两次报道了他们怎么创建学习型组织、使企业发生翻天覆地变化的事迹。 学习型组织的学习 学习型组织中的学习要坚守两个方向：工作学习化、学习工作化 工作学习化是指工作过程就是学习过程；学习型组织认为，这是一个人、一个企业成长、发展、成功的最重要的学习。? 企业里有两种人，一种人从来没做过领导，碰到领导的项目就往后退；还有一种人乐于做领导，似乎什么都懂。时代发展得很快，他可能略知一二，但是他把工作过程看成学习过程，不懂就去请教专家，查有关资料，或者参加培训班，最后把项目完成了。由于工作观不一样，前一种人把工作看成一种负担，后一种人把工作看成学习的过程。一个前进，一个后退，这样，这两种人的差距就开始拉开了。 学习型组织的学习 微软的“学习三理念” 微软在创建学习型组织时提出了“学习三理念”： （1）通过自我批评学习 自我批评就是反思，通过反思学习是微软的第一理念。 学习型组织的学习 （2）通过信息反馈学习 今天人类已经进入信息时代，学习型组织理论是信息时代的管理理论。我们今天要创建学习型组织，就要充分利用今天信息网络技术来搭建一个学习的架构，支撑整个企业的学习，通过信息网络技术不断地给每个人以信息反馈，让每个人、每个团队都知道自己在企业的发展中起的是正效应还是负效应。这个人或团队为了生存发展会调整自己，因为他会反思，这是最重要的学习。 （3）通过交流共享学习 微软非常讲究交流共享。哪个部门最后把交流共享系统建立起