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* V-up促进者培训总结 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目 录 价值提升工作法概念 V-Fast快速解决课题 积极的倾听 小结 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “价值提升工作法”，是东风汽车公司下属企业从日产公司导入的课题解决方法，在合资公司经过7年推广实践取得显著管理成效。东风汽车公司在此方法基础上吸收其他先进的管理理念和方法，并结合东风自主的管理方法，力求将它打造成“东风”自己的管理方法和工具的集合。 “价值提升工作法”以课题研究为载体，是企业管理效率优化、经营业绩改善、组织价值提升的有效方式之一，希望通过导入工作方法，梳理管理改善课题，提升问题分析能力，在跨职能团队合作、问题高效解决等方面获得改善。 “价值提升工作法”是东风集团总部借鉴东风有限“V-up”及其它世界先迚管理方法，结合企业三大仸务（自主发展、国际化、可持续发展）、五个方面（业务重组、组织优化、体制创新、管理改善、协同发展），所推广的具有东风特色的有效工作方法。 何谓“价值提升工作法”？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 价值提升活动的精神 ◆理念 跨职能，跨文化 活劢的基本要素 ?高透明： 基于事实的，透明度高的明确的决策是基本。 ?广学习： 使用已被证实是有效的手法解决问题 ?追绉济： 总是以提高效率和效果为目标 ?具竞争： 客户的声音和标杆是活动重要的思考方法 ◆行为 ?共激发： 参加课题活动能切身感受到成果 ?达目标： 课题要训定必达目标和挑战目标 ?强执行： 团队为达成目标倾注全力 ?可衡量： 无法测量的东西就无法改善 ?可挑戓： 用创造性的、革新的想法来解决课题 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “价值提升工作法”的3大要素 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. V-Fast快速解决课题团队 V-Fast:V-up FAst Solution Team 通过跨职能团队活动，快速解决 提高工作效率的课题，提升公司业绩 V-Fast的特征 1、跨职能小组活动 把有关人员以小组的形式集中在一起，通过一天的集中讨论对问题进行现状把握、分析原因、提出对策。 2、由领导人当场作出决策 领导在集中讨论的最后，对小组提出的达成课题的对策作出决策。 3、促进者（Facilitator） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. V-Fast团队构成 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 什么是促进者？ 1、何谓促进者？ 定义 “价值提升工作法”的促进者（Facilitator）是接受过集中专业培训，帮助小组来解决问题的促进人员。 促进者（Facilitator）是 －以解决课题的智慧和经验为基础 －以中立的立场 －管理、支持小组进行课题解决流程及集中讨论会的进行 －引导出团队运作的加乘效果及朝向目标达成的一致性 －提供支持使小组的效果发挥到最大化 Evaluation only. Created with