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创业企业人力资源管理：挑战与对策  “我们已经走得太远，以至于忘记了为什么而出发。” －－－黎巴嫩著名诗人纪伯伦 案例：海底捞 企业经营的三大要素 人力资源管理的主要功能或作用 机制如何才有活力？ 建立有活力的机制 人力资源管理的系统框架 双因素理论（3.2） 360?报酬 市场经济体制下的企业薪酬管理流程 有效的培训必须来自科学的需求分析 战略金字塔 战略规划 商业模式 当一只手臂脱离了人的身体，它就不再是一只手； 只有在成为人体的一部分的时候它才是一只真正的手。 －－黑格尔 战略制定者：要是你们这群笨蛋能够理解我这完美的战略就好了！ 战略执行者：你们既然这么聪明，为何不制定一种能够让我们这群笨蛋胜任和执行的战略呢？ 每一种失败都可以被明确地认为是一种战略模式的失败，但真正的问题在于战略模式与战略执行的脱节，以及思考与行动的不协调！ 战略 成果2：影响中国企业执行力的因素 高绩效管理模型 绩效的类型 绩效的层次 绩效管理模型 绩效管理＝绩效考核？ 绩效管理缺乏对战略目标的管理和监控 案例：X企业绩效管理指标－物资供应部 一个身边的例子：家长如何管理学生？ 应该对学生考核什么？ 学生的学习流程是什么？ 学生应遵循的制度是什么？ 流程与制度 早晨6：30必须起床； 7：30必须离家到学校； 下午放学后必须立即回家，未经父母同意不能擅自外出玩耍； 每周晚上看电视不得超过3次； 晚上必须做完家庭作业才可上床睡觉； 假设这样考核将会怎么样？ 早晨6：30必须起床，每晚起床1分钟扣1分； 7：30必须离家到学校，每耽误5分钟扣1分； 下午放学后必须立即回家，未经父母同意不能擅自外出玩耍，未经同意擅自出去玩耍，每次扣5分； 每周晚上看电视不得超过3次，每超过一次扣5分； 晚上必须做完家庭作业才可上床睡觉，否则，每次扣2分； 语文成绩必须达到90分，每低于或高于1分，扣或奖2分； 英语成绩必须达到80分，每低于或高于1分，扣或奖2分； 数学成绩必须达到95分，每低于或高于1分，扣或奖2分； 化学成绩必须达到95分，每低于或高于1分，扣或奖2分； 流程、制度与考核 KPI是推动公司价值创造的驱动因素 战略管控其实质就是一套对战略目标进行绩效管理的系统！ 设定战略目标 1、设定战略目标 2、创建战略目标的逐级监控系统 绩效管理的核心是改进！改进包含组织层面和个人层面。 战略控制－通过质询和审核对目标进行评估 建立战略审核会的召开机制 绩效管理要与其它人力资源管理系统相匹配！ 高绩效工作系统 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 组织能力 组织设计 组织文化 手 身体 战略奖励 商业模式 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 表3-1：管理人员对影响执行力因素的判断 重要程度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 影响执行力强弱的因素 目标的明确性 领导者的能力 目标的可行性 部门间的协作性 员工的能力 有效的激励制度 员工的责任心 企业文化 监控机制 组织层级 百分比 66% 64% 60% 54% 52% 50% 43% 42% 38% Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 如何使企业内部的运营系统和战略定位有效匹配和协同起来； 企业内部运营活动之间的战略契合； 如何能够保证从高层领导到基层员工对战略的认识具有一致性。 持续竞争优势的三个核心问题 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 战略与绩效管理体系 竞争战略 独特的价值是