2015创业咨询师职业功能之四实施培训服务.pptVIP

联合国国际劳工组织 中国人力资源和社会保障部 培训师：黄日木 实施培训服务 创业咨询师职业功能之四创业咨询师二级教材第四章 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 教学目的 能为客户设计培训需求问卷，编写培训需求分析报告 能根据客户需求制定培训计划 学习培训方法，掌握必要的培训技巧 能够为培训实施监督，并评估培训效果 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录页 实施培训服务 制定培训计划 培训需求分析 实施培训 监督评估培训效果 设计培训需求问卷 编写培训需求分析报告 制定培训方案 培训需求分析案例 培训计划的概念与内容 制定培训目标 设计培训课程 设计培训教案 编写培训教案 培训方法的使用 视觉教具的使用 培训技巧的使用 设计培训监督和评估工具 评估培训效果 培训效果评估报告编写 监督培训效果案例 第4章 理论：12%；技能：17% 案 例 1.培训需求分析案例 P204 2.制定培训计划案例 P229 3.监督评估培训效果案例 P256 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 制定培训计划 实施培训 监督评估培训效果 实施培训服务 概 念 培训需求分析是创业培训周期的第一步。在调查培训需求过程中，问卷法是最为常用的方法之一，而好的培训需求问卷是准确高效地实施问卷法的重要保障。 培训需求问卷是指为获得有关的培训信息，将一系列的问题编制在一起的问卷工具。 P200 1.目的性和针对性要强。 2.具体问题前要指导语，清楚地说明 调查的目的、意义和答题方式。 3.问卷要简练，问题数量不要超过25 个。 4.先简单后困难，先熟悉后生疏的顺序编排。 5.开放式问题和封闭式问题相结合，开放式问题不宜过多。 6.同一类问题在一起。 原 则 P201 设计培训需求问卷 培训需求分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训需求分析 制定培训计划 实施培训 监督评估培训效果 实施培训服务 概 念 原 则 步 骤 1 3 2 写一份信息项目清单。是创业咨询师分析培训需求希望了解的。有时可以借助讨论法或头脑风暴法寻找那些需要的信息项目。 把列出的信息项目转化成具体的问题。 设计问卷。根据编写原则组织和编排问题。问卷越简练越容易被回答，越容易回答的问卷，就越容易实现调查效果。 （共七步） P201 设计培训需求问卷 4 对问卷进行编辑，形成文稿。 6 7 请其他人检查问卷，并且提出意见。检查者既可以是问卷编写的专业人士，也可以是将来的答卷者。 在小范围内进行间卷模拟测试。 最后修改，形成最终文稿。 5 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pt