2014企业管理中的有效沟通.docVIP

2012—2013学年第二学期 《管理沟通》 课 程 论 文 题 目 企业管理中的有效沟通 学 院 南湖学院 专 业 工商管理 班 级 工商N122 学 号 2012451090518 学生姓名 秦晟 摘要 现代企业的管理过程，从大体上来说就是一个沟通行为的过程。通过沟通，能够及时发现问题，解决问题，有效提升企业效益。良好而有效的沟通方法与手段和工具，使企业管理者能够更好的实现构想与目标，有效的沟通所起的作用是显而易见的。 关键词：企业管理有效沟通 沟通是指两个或者两个以上的客观主体为达成某个目标而进行的交流。有效沟通是指双方通过信息的交流达到一个共识，完成沟通所要达成的目标。无效沟通。沟通的效率、范围以及达成的目标，是判断沟通是否有效的标准。沟通的特征 沟通是企业和个人在日常事务处理中常用的一种方式，但是经常还是会有误会或者未