2015如何成为一名合格的总部员工.pptVIP

房产经纪行业是一个服务业，房产经纪公司是一个纯服务的销售型公司，服务创造价值，服务创造利润！ 公司倡导广大的一线销售人员为我们的顾客提供最佳服务，那他们的后方如没有一支高素质的团队为他们服务，解决后顾之忧，那前方的服务何来保障？ 希望通过本讲内容，提升我们总部团队的服务意识，服务能力，在公司体现自身的价值，为公司的发展做出相应的贡献！ 一、总部的礼仪要求 1.职业化的形象 （1）未过10天的新员工，着相近的正装，着装要求如下衣服： 鞋子： 二、总部工作态度的要求 1.敬业（对工作认真、负责，任劳任怨，积极向上） 2.律己（工作时间不做与工作无关的事情，遵守本职工作岗位的要求和职业道德,不多问，不八卦，不传播） 3.服从（对于上级布置的工作绝对服从，有异议单独进行沟通，不当众顶撞领导或与同事发生争执） 4.服务（对于一线门店的管理和协助，采取“先礼后兵”，提醒、督促、培训为主，处罚为辅，做好全面的管理配套工作） 5.强执行力（对于领导或是同事要求完成或是协助完成的事情，一旦同意，一定要在规定的时间内完成并及时复命） 三、总部工作技能要求 1.快速了解本岗位工作内容，1个月能掌握本岗位的基础技能；