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- 2016-12-18 发布于北京
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关键事件 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. STAR法,是由四个英文单词的第一个字母表示的一种方法;由于STAR英文翻译后是星星的意思,所以又叫“星星法”。星星就像一个十字形,分成四个角,记录的一个事件也要从四个方面来写: 第一个S是SITUATION———情境。这件事情发生时的情境是怎么样的。 第二个T是TARGET———目标。他为什么要做这件事。??关键事件法 第三个A是ACTION———行动。他当时采取什么行动。 第四个R是RESULT———结果。他采取这个行动获得了什么结果。 连起这四个角就叫STAR。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 注意事项 1、 调查的期限不宜过短 2、 关键事件的数量应足以说明问题,事件数目不能太少 3、 正反两方面的事件要兼顾,不得偏颇 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3
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