第07章计划与计划工作教程.ppt

第七章 计划与计划工作 【学习目的】 1、理解计划的含义和性质 2、了解掌握计划的种类、层次和特征 3、掌握编制计划的程序 如何理解计划含义？ 案例：班级联欢计划 我校某班级决定组织一次节日联欢，班级拟定了一份活动计划：12月31日晚上7点开始联欢，全班同学出席，邀请班主任及任课老师参加，内容有唱歌（卡拉ok）、猜谜、最后蹦迪，由文艺委员主持，买一箱可乐，若干水果，招待出席者和老师，买一些文具作为奖品奖励演出者和猜谜成功者。晚上11点结束。 问题：用计划的要素整理以上活动，并指出该计划的不足。 案例分析要点： 根据计划的六要素，5W1H分析。 分析要点：修改计划 为了迎接新年，我班决定举办一次新年迎新晚会。12月30日班长邀请班主任及任课老师参加第二天晚上举行的晚会，公告全班同学出席。12月31日上午生活委员买一箱可乐，若干水果，招待出席者和老师，买一些文具作为奖品奖励演出者和猜谜成功者。 12月31日晚上7点开始联欢，由文艺委员主持，内容有唱歌（卡拉ok）、猜谜、最后蹦迪。晚上11点结束。地点在校大学生艺术中心。 2、目标：行为活动争取达到的最终结果，即实现的成果。 3、战略：为达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策去决定和传达指望称为什么样的组织的情景。 案例分析：刘强的市场计划 刘强最近被招聘为红叶制衣有限公司的华南区市场总经理。红叶衬衫是全国知名品牌，一直被消费者认为是高档衬衣的代表，1999年在全国的利润总额超过9百万元。在经历了90年代中期的高速发展之后，公司的整体销售在最近两年却呈现疲态。市场面临巨变，并且出现了很多竞争对手，其中不少采用非常具有攻击性的销售策略。红叶公司在全国其它地区都有同样的销售代表。他们都在密切关注着刚上任的刘强，并且希望从刘强的发展计划中找到灵感应用于自己的市场。这更让他觉得压力很大，同时又得慎重行事。经过调查他发现，衬衣市场销售总额在1999年略微下降了一到二个百分点。但是，仍然有些新进入的品牌取得了巨大成功。泰鑫就是其中的佼佼者，它推出的全麻系列衬衣因为用料新颖，透气性好，价格适中而风靡全国，并且成为首屈一指的麻质服装品牌。现在，它也开始涉足普通衬衫的销售了。而高档品牌中，只有包括红叶在内的几家维持了百分之二到百分之三的增长，更多的高档衬衣生产厂家退出了竞争。这一部分是由于高档制衣公司所采用的精细技术迅速普及，就连普通衬衫厂家也能做出同样质量的产品来。?? 案例分析：刘强的市场计划 刘强还发现，衬衣的消费群越来越对全棉衬衣感兴趣，因为它们穿着舒适透气，但是全棉衬衫也有弱点，就是不如涤棉衬衫挺括。由于竞争激烈，几乎所有厂家，无论高档品牌还是中档品牌，都纷纷转向全棉面料衬衣的生产和销售，以期能够扩大利润。但精明的消费者还是发现，全棉的概念下面，产品并不相同，因为全棉衬衣的透气性是与织数密切相关的，织数越高，透气性越好，穿着也越舒适，但这样棉纱要求就越细，成本就越高。现在华南市场上经济型的衬衣大概100元左右，全棉的大概150-300元左右。而红叶和其它高档品牌的普通衬衣要卖到200-300元，高级全棉衬衫则要卖到400元以上。红叶现在面临着泰鑫咄咄逼人的进攻。泰鑫做的广告都是针对红叶的核心产品的，比如“告别憋气的涤棉衬衣，选择舒畅的泰鑫衬衫”，“花一半的价钱，享受与全棉衬衫一样的舒适感觉”等等。虽然全麻的衬衣似乎带来了新的市场机会，但是现在看来消费者要完全接受这种质地的产品需要一个漫长的过程，因为麻质衬衣的手感相比棉质衬衣还是有些怪。消费者购买最多的往往还是自己熟悉的棉质衬衫。另一方面，刘强坚持认为，作为全国最高档次的品牌，红叶公司无论如何应该采用最好的原料和最精良的做工。虽然这会造成成本居高不下，但这是一个卓越品牌必须的。?? 案例分析：刘强的市场计划 现在刘强正认真思考引进一种新产品系列，这种产品虽然是以麻为主料，但由于采用了新工艺，手感同棉质非常相似，而透气性则达到了同样高的标准。但是在优势之外，这种产品也有它的不足，主要是价格问题。这种产品的价格要高出市场整体水平很多，零售价可能达到600-700元，考虑到整个市场的接受水平，他不得不怀疑这种产品的目标顾客群到底有多大。如果潜在顾客并不是很多，销售这种新产品也就没有多大意义。不过，以红叶现有的产品来进行市场竞争，刘强又觉得有些巧妇难为无米之炊，他到底该如何制定他的市场计划呢？ 案例分析：1、确定目标 我们要向哪个方向发展？ 打算实现什么样的目标？ 计划什么时候实现？ 2、认清现在 市场： 全国衬衣市场销售总额在1999年略微下降了一到二个百分点。 竞争： 泰鑫就是其中的佼佼者，它推出的全麻系列的衬衣因为用料新颖，透气性好，价格适中而风靡全国，并且成为首屈一指的麻质服装品牌。 红叶现在面