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- 2016-12-19 发布于重庆
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主讲人:史敏 * 第一章 市场营销基本理念 市场和市场营销 市场营销学的产生和发展 市场营销学的相关理论及基本内容 市场营销学是建立在经济科学,管理科学,行为科学和现代科学技术基础上的应用学科 。 一、市场和市场营销 市场: 1.习惯:一定时间和地点进行商品交易的场所。 2.经济学:商品交换关系的总和。 3.管理学:生产者和消费者之间实现商品和劳务的潜在 交换的任何一种活动。 市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值,满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。 故事一:非洲卖鞋的故事 市场类型 以流通时序分——现货与期货市场、批发与零售市场 以流通地域分——城市与农村市场、全国与地方市场 以商品属性分——一般商品与特殊商品市场 以购买者分——消费者与组织市场 市场营销的核心概念 1960年的定义 市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到达消费者或用户所进行的一切企业活动。 1985年的定义 市场营销是(个人和组织)对思想(或主意、计策)货物和劳务的构想、定价、促销和分销的计划和执行过程,以创造达到个人和组织目标的交换。 2004年的定义 营销是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。 菲利普·科特勒的定义 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满
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