市场调查李世杰版第4章(免费阅读).pptVIP

任务4 确定调查内容 能力目标 通过完成本任务，你应该能够：①识记市场调查的内容；②根据调查目的选择调查的内容。 核心能力 识记市场调查的内容。 任务分解 调查市场环境。 调查消费者。 调查营销组合。 任务导入 参见教材P38 (资料来源：范云峰. 营销调研策划. 北京：机械工业出版社，2004) 4.1 调查市场环境 任务提示： 本分项任务将引领你明确宏观营销环境的调查内容。 任务情景： 宏观营销环境是指影响企业微观环境的一系列巨大的社会力量，包括经济、政治、法律、科学技术、社会文化、自然地理、竞争等方面的因素。 对于宏观环境来说，企业难以按自身的要求和意愿随意改变它，但可以主动适应环境的变化和要求来制定相应的策略。如果企业善于适应环境就能生存和发展，否则就难免被淘汰。 4.1.1 调查政治法律环境 1. 调查政治环境 政治环境调查包括了解企业市场营销活动的外部政治形势和状况以及国家管理市场的方针政策。 2. 调查法律环境 法律环境是指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等。 企业面向国际市场时，必须了解并遵循出口国政府颁布的有关经营、贸易、投资等方面的法律、法规。法律环境调查主要包括进口限制、外汇控制、方针、法令、法规、条例、贸易惯例和要求等。 4.1.2 调查经济技术环境 1. 调查经济环境 经济环境是指企业面临的社会经济条件及其运行状况、发展趋势。 1