TS16949标准培训程序.pptVIP

* * * * * * * * 6.3.2 应急计划 应制订相应的应急计划，可包括： 停电 设备故障 停水/市场退货等 劳动力短缺 生产负荷饱合等 6.4.1 确保员工安全的达到产品质量 应确保员工和产品安全的风险最小化，例： 定义安全责任制 法规知识的运用 使用保护性设备 操作工和生产线的平衡 增值含量 风险分析(如危险因素分析) 安全色的用途： 安全色包括红、黄、蓝、绿四种颜色红色表示禁止、停止的意思黄色表示注意、警告的意思蓝色表示指令、必须遵守的意思绿色表示通行、安全的意思 6.4.2 生产现场的清洁 应确保生产现场有序，例： 5S的执行 维护活动 7.1.2 接收准则 计量型的接收准则由组织自定，必要时顾客批准 计数型的接收准则应为零缺陷，即C=0 什么是计量型：可以通过测量的 什么是计数型：比如目视，读数不能经过分解的 7.1.3 保密 应建立方法控制贮存机密性文件和数据方法并执行 TS要求对所有汽车相关件的供应商都必须签定保密协议！ 7.1.4 更改控制 所有产品或过程的更改均须评定和验证 如影响外观，功能的更改，必须顾客批准，更改的项目可能有： 控制计划 材料、规范 操作指示 设计记录 零件批准要求 技术图样等 谢 谢！ * 1 1 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 培训 咨询 ABP ELECTRONICS LIMITED ABP ELECTRONICS LIMITED ISO/TS16949 :2009理解和实施及审核 主讲人：苟兴国 E-mail:ts16949@ 了解 ISO/TS16949:2009 的出台背景 了解TS16949：2009版的标准要求 了解五大手册及联系 掌握过程方法的审核方法 释疑 课 程 目 的 4.1.1 总要求-补充 确保外包过程的有效控制 注2：外包过程是经组织识别为质量管理体系所需的，但选择由组织的外部方实施的过程。 注3：确保对外包过程的控制并不免除组织满足顾客和法律法规要求的责任。 目前公司TS的外包活动有：PCB、钢网、PCBA加工 TS要求所有汽车相关件的供应商必须通过ISO9001质量体系认证 4.2.3 文件控制 发布——批准 运用——评审 更改——识别 使用者——获取 外来文件——鉴别 作废——处理 文件的发布流程：制定审核批准 批准的作用：文件能不能用 审核的作用：确认内容的可行性 工程规范 建立过程、评审、实施、工程标准的更改 时间不可超过两个工作周 保存更改和实施的日期记录 更改后所有文件的更改(FMEAs、控制计划等) ECN的三个要求：时效性需明确文件切换要清晰实施过程有记录 4.2.4 记录控制 标识 贮存 保护 检索 保存期限 处置 记录的作用有：追溯、防错、证据 质量记录的保存 所有质量记录应满足法规、顾客的要求 质量记录的保存期限：长期保存 所有汽车相关产品的资料/文件保存期限：十年 Management responsibility 管理职责 5.1管理承诺最高管理者应通过以下活动，对建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性所作出承诺提供证据： a) 向组织传达满足顾客和法律法规要求的重 要性； b) 制定质量方针； c) 确保质量目标的制定； d) 进行管理评审； e) 确保资源的获得。 5.1.1 过程效率 最高管理者必须评审产品实现过程和支持过程，以确保有效性和效率的提升。 评审可包括： 过程的目标是否持续改进 产品实现重要过程的识别 影响实现过程效率的支持过程的识别 过程更改的验证与资源 关键过程的成本趋势和评价 有效性代表：结果的好坏 效率代表：过程所花费的资源 5.2 以顾客为关注点最高管理者应以增强顾客满意为目标，确保顾客的要求得到确定并予以满足（见7.2.1和8.2.1） 5.3 质量方针最高管理者必须确保质量方针：a）必须与组织的宗旨相适应；b）包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺；c）提供制定和评审质量目标的框架；d）在组织内得到沟通和理解；e）在持续适宜性方面得到评审。 5.4 策划为实现质量目标开展质量策划建立质量管理体系投入资源体系实施定期评审持续改进 质量目标—补充 目标应来源于营业计划 确定目标的衡量方法 营业计划应包括： 标竿分析(Benchmarking) 营业计划 营业计划推进方法 经营计划模板？ 四层目标分别为： 经营级的目标 公司级的目标 部门级的目标 岗位级的目标 5.5职责、权限与沟通 5.5.1 职责与权限 质量职责 所有不合格应迅速知会相应之人员 质量控制人员有权责任停产且应各班次均有 质量控制人员有义务要求停止后重新生产的确认最高管理者应指定一名