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南京市中医院
品管圈活动成果报告
圈名
改善主题:
活动单位:
活动时间:
圈摘要内容
一、计划: 二、问题结构与对策措施探讨 三、对策行动过程: 四、成果表现: 五、检讨: 一、圈的介绍
(一)圈的组成
圈名: 成立日期:(圈成立日期) 圈长: 辅导员: 圈员: 所属单位: 主要工作:(日常工作) 活动时间: (二)圈名意义:
(三)圈徽意义:
(四)圈活动历史(特点):(新圈请以圈活动特色、工作分配等呈现、旧圈则以圈史呈现)
NO. 届(期)数 活动主题 活动时间 改善成果 院内外荣誉 1. 改善前、改善后、目标达成率 2. 3. 制表人/日期
(五)上期活动成果追踪:(若为新圈,此项可删去)
1.活动主题:
2.活动时间:
3.活动目标:
4.改善对策:
5.效果维持:(列出当期活动前、中、后及效果维持具体数据并以条形图或推移图表示)
二、主题选定
(一)主题一览表
评价项目
主题 得
分 选
定 (评价计分方式:优:5分、可:3分、差:1分,圈员投票人数: 人)
制表人/日期
(二)活动主题:降低XXX
(主题范围、专有名词或计算公式说明:)
主题范围:收案条件…
专有名词:关键字…
计算公式说明:分子∕分母
(三)文献查证或标杆学习(医策会医品圈)资料佐登:
文献查登:与主题相关的文献列出
标杆学习:医策会医品圈或相关学会相关资料(三篇以上)
NO. 标杆单位 改善主题 改善要因 改善对策 改善成果 1. 2.
(四)选题理由:
对病人而言:
对同仁而言:
对院方而言:
附加量化效益指标:依选题理由中所述找出量化指标并在效果确认中呈现出来
(五)QC STORY 判定表
课题达成型 关系程度 问题解决型 1.以前未曾有过经验,首次面临的工作欲顺利完成(新规业务程度因原) 1.欲解决原来已在实施的工作中的问题 2.欲大幅度打破现状(现状打破) 2.欲维持、提升现状水平 3.欲挑战魅力的品质,魅力性水准(魅力性品质的创造) 3.欲确保当然品质、当然水准 4.欲提前对应可预见的课题 4.欲防止再发生已出现的问题 5.透过方案、idea的追究与实施可达成标的 5.透过问题的原因究明与消除原因,可获得解决 判定结果 合计分数 判定结果 (关系程度(三段评价):大==5;中=3;小=1,圈员投票人数: 人)
制表人/日期
活动计划拟定
活动计划进度表
WHAT WHEN HOW WHO WHERE 月
活动项目 双周 品管工具 担当 开会地点 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 矩形图 甘特图 柏拉图 条形图 鱼骨图 脑力激荡 PDCA 标准书 主题选定 活动计划拟定 现状把握 目标设定 解析 对策拟定 对策实施与检讨 效果确认 标准化 讨论与改建 Who(负责收集数据的圈员(名字列出)):
When(收集数据起止时间):
Where(收集数据地点):
What(收集对象):
Why(收集数据原因):
How(收集数据方法):
How many(收集数据期间所有样本数(分母)):
改善前结果:数据列出
项 目 缺失数(或主题衡量指标) 缺失率℅(或主题衡量指标) 百分比 ℅ 累积百分比℅ 由大到小排列 缺失数/样本数 缺失数/缺失数 合计值 100℅ 合 计 100℅ 制表人/日期
(四)改善前柏拉图
结论:柏拉图改善重点(80℅)内容逐条列出。 制图人/日期
五、目标设定
(一)目标值设定(条形圆)
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