2015第二章管理理论的发展.pptVIP

第二章 管理理论的发展 主要内容 古典管理理论 行为科学理论 现代管理理论 管理理论的最新发展 第一节 古典管理理论（20世纪初到30年代） 泰罗与科学管理理论 法约尔与一般管理理论 韦伯与行政组织理论 一、泰罗与科学管理理论 科学管理理论是由美国人泰罗及其追随者创立的管理理论。泰罗在1911年出版了《科学管理原理》一书，标志着这一理论的形成。资本主义企业从此由传统管理阶段进入科学管理阶段。泰罗被后人尊称为“科学管理之父”。 泰罗简介 1856年，出生在美国费城一个律师家庭；青年时期考取哈佛法学院，1875年以后弃学就工，到一家水力机械厂当徒工； 1878年，进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技工，后来迅速提升为工长、总技师、总工程师；1891年，泰罗离开米德维尔钢铁公司，专职从事管理咨询和宣传活动； 主要著作 《支付计件工资的设想》：1895年在美国机械工程师协会的年会上，根据米德维尔钢铁公司的经验发表的，试图对解决管理问题和效率问题提出新的观点。 《工厂管理》：1903年发表，分析生产线上的管理工作。 《科学管理原理》：1911年发表，标志着现代管理理论的诞生。 科学管理理论的主要内容 科学管理理论开始于劳动效率的研究，寻求提高效率的“一种最好的方式”。主要内容包括： 标准化：要制定有科学依据的“ 合理的日工作量”，就必须进行动作和时间研究。选择最适于完成作业的工具、机器，决定最适当的作业程序，消除错误的、慢的、无效的动作，制定出高效率的标准工作方法；累计基本作业所需要的时间，再加上不可避免的迟缓而耽误的时间，规定一种作业的标准工作时间；由此决定作业标准，作为安排工人任务、考核劳动效率的标准。 科学挑选和培训工人：为了提高劳动效率，必须科学地挑选和培训“第一流工人”。 工人和雇主真诚地合作，共同完成规定的工作任务：科学管理的实质是劳资双方的一次完全的思想革命，鼓吹雇员和雇主利益的一致性。通过提高劳动生产率，把 “蛋糕”做大，劳资双方都能从生产效率的提高中获益。 差别计件工资制：计件工资率应随完成定额的程度而上下浮动。倡导合理的“高工资”。 计划职能与执行职能相分离：把计划职能（相当于现在所指的管理职能）同执行职能（生产操作）分开，单独设置职能管理机构来专门从事计划工作。 例外原则：上下级之间实行合理分工，实行权力下授，一般的日常事务由下级管理人员处理，上级只保留对例外的、特殊的管理事务的决策权以及监督权。 小 结 1.开创了现代管理理论的先河。 2.主张管理问题必须用科学的方法加以研究和解决，为后来管理理论的研究提供了榜样。 3.对时间和动作的研究，使工人在不增加劳动强度的情况下，能最轻松、最有效率的进行作业的方法，至今仍然是企业管理的重要基础。 4.科学管理理论的致命弱点在于把工人当作“经济人”，当作“会说话的机器”，忽视了人的主观能动性。 二、法约尔与一般管理理论 法约尔(H.Fayol) 1841—1925，出身于法国一个富裕的资产阶级家庭。1856年就读于里昂公立中等学校，1858年就学于圣艾蒂安国立矿业学院，1860年到高芒特里矿山公司工作，1860年至1866年为矿井工程师，1866年至1872年为煤矿经理，1872年至1888年为高芒里特—福尔尚布里和伯利煤矿的经理，1888年至1918年为高芒里特—福尔尚布里和德卡斯维尔煤矿联合公司的经理和总经理。1918年退职后保留了终身经理职务。被称为“现代经营管理之父”。 主要著作 《工业管理与一般管理》（1916年） 《管理职能在指导营业中的重要性》（1917年） 《论工业积极管理》（1918年） 《国家管理理论》（1923年） 一般管理理论的主要内容 经营与管理是两个不同的概念 管理的十四项原则 1. 经营有六种职能活动，管理是其中的一种 经营就是指导或引导一个整体趋向一个目标，从企业所运用的全部资产中获得尽可能大的利益。企业活动可以分为六类： 技术活动：生产、制造、加工； 商业活动：以获取利润为目的的买卖； 财务活动：筹集和管理资本 ； 安全活动：保护财产和人员的安全； 会计活动：财产目录、借贷对照表、成本计算、统计等； 管理活动：计划、组织、指挥、协调、控制。 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 管理是企业所有成员都要参与履行的职能，其中包括工人。管理者的职位越高，其管理的责任越大。 2. 管理的十四项原则 法约尔非常重视管理职能和管理能力，提出了“最频繁应用的管理诸原则”，即管理的十四项原则。 分工：管理的第一要素是分工，使每个劳动者可根据自己的情况从事适合自己的工作，其结果是“职能的专业化和权限的分散”。 职权和职