2015第章绩效管理.pptVIP

第五章绩效管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 绩效与绩效管理 一、基本概念 绩效，是指员工工作效率、工作效果及相关的能力和态度，是业绩和效率的统称，包括活动过程的效率和活动的结果两层含义，反映员工在一定时期内对组织目标的贡献。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 绩效小游戏 每人准备一张白纸和一支笔。 第一步 ：请在纸上分别划上“—”“︱”“—”“︱”，然后四周看一下其他人画的。 第二步：画一个正方形，然后再看一下其他人画的。 第三步：画一个边长2cm的正方形，继续看一下其他人画的。 讨论：假设某人的工作就是画“边长2cm的正方形”，管理怎么做？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使组织、群体、个人取得较好工作结果的一种管理过程。 绩效管理是提高员工绩效与组织绩效的管理工具，关注点在于员工与组织等多方面。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、绩效管理过程—PDCA 绩效计划 绩效计划的组织和实施 绩效过程评估 绩效改善 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 绩效管理工作流程图 绩效计划 活动：与员工一起确定绩效目标，发展目标和行动计划 时间：新绩效期间开始时 绩效反馈面谈 活动：主观人员就评估的结果与员工讨论 时间：绩效期间结束时 绩效考评 活动：评估员工的绩效 时间：绩效期间结束时 绩效实施与管理 活动：观察、记录和总结绩效；提供反馈；就问题与员工探讨，提供指导、建议 时间：整个绩效期间 绩效管理循环 绩效期间 组织目标分解 工作单元职责 企业KPI 部门KPI 职位KPI 评估结果使用：员工发展计划、培训、人事变动、奖金发放、薪酬调整 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二节 绩效考评 一、绩效考评的概念和目的 绩效考评是企业对员工的工作成效进行正式评价的制度，是通过科学的方法，检查和评定企业员工对职务所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理办法。其作用主要体现在： 1、有助于组织绩效的提高； 2、为薪酬和职务调整提供依据； 3、为员工之间提供正式沟通的机会； 4、让员工清楚企业对自己的真实评价； 5、为改进企业政策提供依据。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、绩效考评的类型及方法 根据绩效考评的内容，可以将绩效考评分为： （一）品质主导型 （二）行为主导型 （三）效果主导型 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （一）品质主导型考评方法 1、排列法 2、选择排列法 3、成对比较法 4、强制分布法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyrigh