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* * 法约尔的组织管理理论 1916年出版了《一般管理与工业管理》 主要贡献:在管理的范畴、管理的组织理论、管理的原则等方面提出了崭新的观点,为以后的管理理论的发展奠定了基础 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * (1)企业经营六方面的职能(活动) 技术职能(活动)——设计制造 经营职能(活动)——进行采购、销售、交换 财务职能(活动)——确定资金来源及使用计划 安全职能(活动)——员工劳动安全及设备使用 安全 管理职能(活动)——计划、组织、指挥、协调、控制 会计职能(活动)——编制财产目录、进行成本统计 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 企业经营六方面的职能(活动) 经营 技术活动 经营活动 财务活动 安全活动 管理活动 会计活动 控制 组织 计划 指导 协调 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * (2)管理的十四条原则(上) 分工原则——专业化分工可以提高生产效率 权利与责任对等原则——有责任必须有权力,有权力就必然产生责任 纪律原则——遵守公司各方达成的协议 统一命令原则——一个员工在任何活动中只应接受一位上级的指令 统一领导原则——应由一位首脑根据一项计划开展各项活动 个体利益符合整体利益原则——整体利益大于个体利益的总和 合理报酬原则——尽可能使职工和公司双方满意 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * (2)管理的十四条原则(下) 集权原则——削弱下级的作用 等级链原则——一条权力线,便于贯彻执行统一的命令和保证信息的传递 秩序原则——人和物必须各尽其能 平等原则——以亲切、友好、公正的态度严格执行规章制度 保持人员和职务稳定原则——鼓励职工尤其是管理人员长期为公司服务 主动性原则——提倡、鼓励员工认真思考问题和创新精神 团结原则——职工的融洽、团结可以使企业产生巨大的力量 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 行为科学管理阶段 1、霍桑试验:美国哈佛大学心理学教授梅奥在20世纪20~30年代率领哈佛研究小组到西方电气公司所属的霍桑工厂进行了一系列的试验和观察 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * (1)主要内容 照明试验(1924~1927年) 目的:调查和研究工厂的照明度与作业效率的关系 结果:工场照明只是影响员工产量的因素之一,而且是不太重要的因素。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 1.企业管理基础知识 管理的基本概念 管理的定义和职能;企业的概念与基本类型;管理与内、外部环境的关系 主要管理理论学派及发展 科学管理学派;组织理论管理学派;行为科学管理学派;新兴管理学观点与未来管理理论发展趋势 管理的基本职能 计划与决策;组织;领导;控制 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理的基本概念 人类活动的特点 目的性:人类的每一项活动都有预期的目的; 依存性:人类社会存在着社会分工,因而存在着相互之间的依存
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