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公司简介及文化
【公司简介】
香港投资公司成立于2009年1月22日。是在香港登记注册的合法投资公司。到目前已成功运作四年多的时间。随着互联网时代的极速发展,电子商务,网络营销等各种网络交易手段的平民化,群众化,在2012年9月28日成立全资子公司--香港明日之星投资公司。公司主要以互联网投资为经营方向,向客户提供更优质的服务与投资机会,从我们的各种投资业务获取持续收益。公司所囊括的投资行业有澳门博彩业、美国拉斯维加斯博彩业、香港影视业、医药研究机构、中东能源房地产等产业机构。
【我们的宗旨】
打造世纪品牌,成就人生卓越。
【我们的使命】
吸引正直、良善、杰出的人才,在互助、助人中发现乐趣,
凭借完美的投资模式,赋予投资者提高生活品质的能力,
创造奇迹、改写历史。 更多惊人成就等您来共同参与和见证…
【我们的理念】
保持梦想,锁定目标,坚持信念,积极行动,以身作则。
【我们的口号】
成就团队辉煌,助我人生成长
【我们的愿景】
成为全球行业的领导者,赋予所有投资人最为丰厚的回报。
公司章程:
第一章 总则第1条 为了促进 活动的顺利开展,维护与会员的利益,公司法》(以下简称《公司法》)和其它法律、法规及中国银行业监督管理委员会的有关规定,结合实际情况,制定此章程。第2条第二章 有成功签约成为会员权利第1条 会员享有免费参与各种活动的权利,包括:沙龙主题讲座,成功客户答谢会、旅游、聚餐、博彩观摩体验等活动。第条 会员享有优先获得顾问专家的指导与最新咨询的权利。第条 会员享有在网站获取经验与知识的权利。第条 会员拥有免费获得赠送礼品的权利。第条 会员拥有免费发展新会员的权利。第条 会员拥有向提出合理化意见与建议的权利。第条 VIP会员还享有的各项优惠政策。第六章 会员义务第1条 积极参加的各项活动第2条 遵守国家相关法律法规,遵守章程,自觉维护形象和利益,热情宣传、介绍、推广,不在任何公共场所和互联网上发布有损声誉的言论。第3条 积极提出有利于发展的意见与建议。第4条 尊重组织,尊重其他会员,配合工作人员做好各项活动,充分倡导健康文明向上的氛围。第5条 对活动予以保密,不得参加竞争对手类似的活动,不得向第三方组织泄露所组织的活动及内容等,否则视情况追究相关责任。第七章 会员资格延续及退出条 签约客户可自动升级为会员。第条 因各种原因,与解约的客户,将会自动终止会员身份。第条 利用相关资源,获取不当利益或损害平台利益的,有权终止会员资格。第条 按照会员意愿,在与进行协商之后,可自动。第八章 补充说明第条 会员加入,即视为认可并承诺遵守以上条款。第条 本章程由负责解释和修订。第3条 必要时可制定单项决定、补充规定、实施细则等条款。修订的协议及条款经通知或在网站公布后,对会员具有约束力。?
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其
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