高效沟通的心灵流密码.docVIP

《高效沟通的心灵密码》 【课程前言】 沟通无处不在，不仅人类需要沟通，其它动物也需要沟通，甚至连植物界都在沟通。在妈妈肚子里，我们就在和外界沟通；呱呱坠地那一刻，我们的沟通就开始丰富起来。然而，随着我们慢慢长大，沟通不是越变越简单、越来越畅通；反而越变越复杂、越来越隔阂。 企业最大的成本不是财务成本，而是管理成本，管理成本最大的消耗就是沟通成本。沟通不畅会导致企业资源浪费，竞争力下降，会错失很多重大的发展机会。。。 是什么让我们和家人矛盾重重？ 是什么让我们和朋友变得冷漠？ 是什么让我们的企业止步不前？ 是什么让我们的社会相互猜忌？ 。。。。。。 本堂课程将会从一个“心”的角度解读如何高效沟通，如何构建和谐关系，如何提高企业决策效率和执行力。 【讲师简介】 王泽仁老师：心态+沟通+团队+职业化+传统文化 ·国学心灵辅导讲师 ·传统文化弘扬讲师 ·幸福人生教育讲师 ·家庭伦理教育讲师 ·构建快乐企业讲师 北京华艺天鑫国际文化发展有限公司策划顾问 北京灵动创易科技有限公司合伙人 北京三目启智管理顾问有限公司原合伙人 盈创智业（北京）管理顾问有限公司原创业合伙人 中华讲师网300强讲师 中国人力资源开发研究会中国注册企业培训师 卓鼎教育集团内部培训顾问 北京华夏智业管理咨询有限公司咨询顾问团顾问 幸福人生公益讲座发起人 16岁被医生诊断为抑郁症患者，重度失眠2年，轻度失眠4年 20岁深入学习传统文化与心理学，历经2年运用圣贤智慧自我化解抑郁失眠症状，回归理性人生 21岁大学毕业 23岁矢志创业，创建过三家公司，涵盖培训咨询、娱乐传媒、文化科技创意等行业 26岁闭关游学一年 27岁开始专职从事讲师和顾问工作，将自身创业经验与传统文化、心理学与企业管理有机结合，全国巡讲上百场 28岁在北京发起幸福人生公益讲座，已为上千人传递了幸福人生的福音 【品牌课程】 《心态决定形态——职场幸福之道》 《压力与情绪管理》 《弟子规与员工职业化塑造》 《构建快乐团队——国学中的团队智慧》 《高效沟通的心灵密码》 【幸福课程】 《心性淬炼模块：幸福人生之正心修身篇》 《行动铸造模块：幸福人生之积善厚德篇》 《家庭熔冶模块：幸福人生之家庭和谐篇》 《价值雕刻模块：幸福人生之自我管理篇》 《企业融合模块：幸福人生之快乐团队篇》 【延伸课程】 《员工职业生涯规划》 《80、90后员工管理》 《企业源动力管理》 《沟通与销售技巧》 《感恩奉献 成就人生》 【培训特色】 王泽仁老师用自己丰富的人生经历、曲折的心灵成长轨迹、结合自己多年企业管理经验，以及多年圣贤文化营养的熏陶，每次授课都是心与心的与广大学员分享交流，在心灵上和学员们达成了高度共鸣。每次授课后，学员不仅反响热烈，且主动私下咨询各种人生、家庭、工作等问题；拥有一批忠实的听众。 王泽仁老师尤其擅长从古圣先贤的文化中发掘出个人心灵成长轨迹中的问题、矛盾、变异、需求、提升等等一系列症状；从根源上为学员塑造美好积极的心态、构建理性的自我管理、创造幸福的人生，以及为学员们的家庭和谐，企业快乐保驾护航！ 【授课风格】 1、多年来亲身案例分享，真实震撼 2、一针见血，入木三分，感化学员 3、幽默而富有哲理，活泼而不失严谨 4、学以致用，改变从“心”开始，心动必化为行动 【人生格言】 王泽仁老师修身16字诀： 静以修身、俭以养德、谦以恭行、尽孝积善。 王泽仁的人生理想： 和天下有缘者共同修身养性、正己化人；共同营造一个民风淳朴、人人向善的世界。 【课程对象】 1、期望改善自己沟通技巧的人士 2、期望构建和谐人际关系的人士 3、期望构建快乐企业氛围的人士 【课程大纲】 一、阻碍我们高效沟通的“心魔” 1、着“四相” 2、入“五魔” 二、高效沟通的儒家原则 1、忠恕之道 2、中庸之道 3、絜矩之道 4、沟通三大心灵法则 三、沟通的美在于内外兼修 1、内外兼修 2、张弛有度 3、动静结合 四、不沟通也是一种沟通 1、无为 2、慎独 3、因果 4、机缘 5、多言多失，多事多败 五、高效沟通的方法实证 1、自信 2、真诚 3、幽默 4、自捧 5、明理 【课堂建议】 不迟到，不随意走动，非重要电话不接听，手机静音或关机 所有俗务之心都放心，有缘相聚一起学习，共同进德修业 课堂中都是同窗好友，无有贵贱亲疏者，我们都是在一起的学习者、分享者 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化