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保洁岗位培训 培训内容 常用清洁工具及使用 常用清洁设备及使用 常用清洁药剂及使用 保洁安全操作规程 岗位清洁流程及工作标准 保洁服务礼仪 常用清洁工具及使用 抹布 抹布是最常用的清洁保养工具，物业清洁保养工作中，需要两种抹布，即抹 布和干抹布。? ⑴ 湿抹布在使用时要求达到的润湿程度是：即微湿润透又拧不出水。主要作用是擦去建筑物装饰材料表面的灰尘，不使灰尘在清洁保养中再度扬起； ⑵干抹布在使用时要求干燥，一旦潮湿至有湿润感，应立即更换。其主要作用是抹去湿抹布擦拭后建筑物装饰材料表面遗留下的湿污垢、水渍，达到清洁保养的目的。 ⑶抹布的使用：根据抹布的大小进行对折使用，一般可对折为8面。多次对折后的抹布增加了厚度，也就是增加了与手掌的接触面，擦拭的力量增加，因此清除污垢的能力得到了增强；而多次对折，减少了洗抹布的次数，提高了工作效率。 ⑷被污染的抹布应及时清洗，用洗涤剂除垢后，漂洗干净，晾干待用。   常用清洁工具及使用 百洁布 百洁布是由民间传统的清洁工具丝瓜筋演变而 来的一种塑料纤维清洁保养工具。百洁布清洁保 养的主要对象是卫生陶瓷、玻璃和其他建筑物装 饰材料的硬表面。 百洁布的使用方法如下： ⑴清除大面积的污垢时，可用手掌将整块百洁布压住，来回推拉擦拭；? ⑵清除顽固的污垢，可用手指顶住百洁布的局部擦拭，以增加百洁布的擦拭力；? ⑶对于小块凹坑内的污垢和角落位置的污垢，则可将百洁布折叠，形成一个锥形，以其锥尖部分深入污垢处擦拭； ⑷百洁布擦拭中应一面擦拭，一面浸入清洁保养剂溶液中，吸去清洁剂；? ⑸使用百洁布不应用力太大，以免使百洁布弹性纤维失去弹性，也容易损坏被清洁保养的建筑物装饰材料表面；? ⑹使用完百洁布后，应漂洗干净，不拧干，自然滴水晾干为好，这种方法可保持百洁布纤维的弹性和百洁布密集的空隙。  常用清洁工具及使用 钢丝球 钢丝球作为清洁保养工具是近几年出现的，其主要作用在于清洁建筑物装 饰材料硬表面较厚、较难清除的污垢。钢丝球主要作用于清除建筑物装饰材料 表面的水泥浆渍、死角中残留的污垢和陈旧的厚污垢等。 钢丝球的使用与注意事项如下：???? 1.钢丝球浸入清洁保养剂溶液中，使其空隙中含有大量的清洁保养剂，擦拭建筑物装饰材料的硬表面。???? 2.将清洁保养剂洒在被清洁保养的建筑物装饰材料的硬表面上，用钢丝球直接擦拭。??? 3.擦拭时不可用力太大，以免损伤被清洁保养的建筑物装饰材料的硬表面，同时也避免钢丝球失去弹性，影响使用寿命。?? 4.使用钢丝球时，应戴有橡皮手套，以免损伤操作人员的手。? 5.使用后，及时清洗，晾干待用。 常用清洁工具及使用 扫帚 扫帚是最常用的卫生清洁工具，扫帚在清洁保养建筑物时的操作要求如下： 1.楼梯的清扫?⑴扫帚应从楼梯扶手处向墙壁处扫。?⑵上一梯级的垃圾、杂物应从墙壁处扫向下一梯级，以防止垃圾、杂物从上下家层 楼梯缝隙间下落。?⑶每扫到一个楼梯平台，应将垃圾扫入撮箕内。?⑷清扫时应注意清除墙面与楼梯结合处易存留的垃圾。 2.大堂、通道等场所的清扫 ⑴应从四边向中间清扫。 ⑵每扫一边，应将扫出的垃圾、灰尘等污垢及时扫入撮箕内，以免造成再次污染。?⑶要注意墙角用于地面的夹角处和摆放物的底部，摆放物可移动的，应移动后清扫。 3.地面的各种凹凸槽、电梯门凹槽的清扫 ?????? ⑴应用扫帚横峰从两死角处扫向中间。?⑵用扫帚横峰清扫时，扫帚横峰不能抬得太高，以免垃圾、灰尘扬起， 尤其是将垃圾、灰尘从中间扫出时。?⑶将垃圾、灰尘扫出时，可用撮箕对准凹凸槽，直接扫出，但扫帚不可 扬得太高。?⑷清扫时，要稳、沉、重、慢，不能将灰尘扬起，更不能使垃圾飞撒。 要使扫出的垃圾、灰尘、杂物始终居于一堆，便于用撮箕撮出。?⑸清扫完毕，扫帚应放在撮箕中拿走，不得将扫帚悬空提走或拖在地面 上拖走，以避免扫帚上留存的立即、灰尘再次污染环境。 常用清洁工具及使用 撮箕 在物业清洁保养中撮箕是一种装垃圾的工具，与扫帚配合使用。在物业清 洁保养工作中大都选用塑料撮箕，其操作要求时：?????? 1.清扫完毕后，应及时将撮箕中盛有的垃圾倒掉； 2.盛有垃圾的撮箕移动时，撮箕的敞口处不得低垂，以防止撮箕中的垃圾下落在地板上，造成再次污染； 3.撮箕中盛有轻质垃圾（如纸片、泡沫塑料等）和灰尘时，要 用扫帚抵住垃圾，避免垃圾和灰尘再扬起、撒落，污染地板； 4.撮箕使用后，应及时清洗，晾干待用。 常用清洁工具及使用 拖把 拖把是常用的擦地板的工具。使用时，拖把又有干拖把、