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员工职场礼仪 在日常工作中，员工有一些基本的礼仪规范必须遵守，这就是工作礼仪。在公司工作场合，作为一般性守则的工作礼仪，是任何公司员工均应恪守不怠的。就时间而论，工作礼仪适用于公司员工的一切上班时间之内。就地点而论，工作礼仪则适用于员工在公司工作的一切之内。 ??? 具体而言，注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美等四点，是公司员工应遵守的工作礼仪的基本内容。 注重服饰美???服饰，在一定程度上体现着一个人的教养与素质。在工作中，公司要求员工的服饰应当合乎其身份。员工的服饰关系到单位的形象与个人的尊严。员工在工作中所选择的服饰，一定要合乎企业员工的身份，素雅大方。在讲究美观的同时，员工在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。注重服饰美：应注意避免以下忌。 ??? 1、忌过分炫耀过分透视过分裸露过分紧身过分短小。 ???忌肮脏。2、忌残破。3.、忌折皱。4、忌乱穿。女士衣着宜美观、合身上班前可酌情化淡妆，但不要浓妆艳抹，打扮得花枝招展以免给人轻浮的感觉也不适宜佩带过多或丁当作响的首饰。过打扮会显得俗气。士上班前应修好边幅整洁、大方，给人以干净、利落的感觉。显得精神抖擞；强调语言美 ??? 语言，是公司员工不可缺少的基本工具之一。在具体工作中，员工要重视自己“说什么”，还要重视自己“如何说”。 ??? 语言文明：语言文明，主要是要求员工在选择、使用语言时，要文明当先，以体现出自身的良好的文化修养。 ??? 1、讲普通话。2、用文雅词。3、检点语气。 ??? 语言礼貌：语言礼貌，是员工在日常交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语，以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言，公司员工所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种。 ??? 1、问候语。代表性用语：你好。 ??? 2、感谢语。代表性用语：谢谢。 ??? 3、请托语。代表性用语：请。 ??? 4、道歉语。代表性用语：抱歉或对不起。 ??? 5、道别语。代表性用语：再见。 推崇行为美 ??? 在实际工作中，员工必须努力做到勤于工作，爱岗敬业，忠于职守。 ??? 忠于职守：公司员工在工作中要以忠于职守为天职。 ??? 1、具有岗位意识，严守工作岗位，干一行爱一行，全心全意做好本职工作。 ??? 2、具有时间意识，自觉遵守作息时间，准时上下班，不准迟到早退，不得旷工、怠工、上岗后，要做好各项准备工作。立足本职，不做私事，不要长时间用单位电话聊天。 ??? 3、具有责任意识，尽职尽责，主动负责，不允许得过且过，敷衍了事，缺乏工作责任心。 ??? 钻研业务：员工在工作中要努力钻研并做到精通业务，以便适应公司发展需要。 ??? 1、精通专业技术，争当专业技术能手。 ??? 2、重视知识更新，努力学习新知识、新技术。 ??? 3、开阔视野，努力学习个人素质培养的相关知识。 ??? 保持心态：顺境的美德是节制，逆境的美德是坚忍。我们不能选择时时刻刻都和环境相宜，要学会改变自己，适应环境。不嫉妒他人，做心理的环保者。员工要具备适应企业精细化管理的良好心理素质和坚强意志。? 提倡交际美工作中，公司必须力求交际美，即妥善地协调自己的各种人际关系，高度地重视自己的每一位交往对象，以内求团结内部交际：员工必须首先处理好自己在本单位、本部门的各种内部人际关系，因为它是自己所须正视的种种交际的基础之所在。进行内部交际时，职员应当讲究团结，严于律己，宽以待人，并且善于协调各种不同性质的内部人际关系。同事关系通常具有稳定性。因此，长期共处一室的同事应当彼此尊重，互相帮助，一视同仁，以便建立与保持和谐的同事关系。 ??? 1、与上级的交往。 ??? （1）要对上级认真尊重，支持上级。 ??? （2）要服从上级的指挥，恪守本分； ??? （3）要维护上级的威信，体谅上级； ??? 2、与下级的交往。 ??? （1）要善于“礼贤下士”，尊重下级的人格； ??? （2）要善于关心下级，支持下级的工作； ??? （3）要善于体谅下级，重视双方的沟通； ??? 3、与平级的交往。 ??? （1）要相互勉励，不允许讽刺挖苦； ??? （2）要相互团结，不允许制造分裂； ??? （3）要相互配合，不允许彼此拆台； ??? 外部交际：与外界人士交往或相处时，员工要注意检点自己的举止行为，维护好公司与个人的形象。不居高临下、不盛气凌人、不妄自尊大。与下属相处的礼仪 ● 以身作则：“己所不欲，勿施于人” ● 礼遇下属：尊重 ● 平等待人：忌拉帮结伙、任人唯亲；要惟才是举、平等待人 ● 信任下属：“士为知己者死” ● 关心下属：冷暖挂心上 ● 接近下属：知无不言，言无不尽、上情下达 ? 与上司相处的礼仪 ● 保持距离 ●? 理解：人人都有难念的经 ● 不卑不亢 ? 与同事相处的礼仪 ● 真诚合作 ● 公平竞争 ● 同甘共苦：一个好汉