- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
专业技术人员职称聘任管理办法
1、主题内容与适用范围
1.1本办法适用于本院职称聘任管理工作。
1.2本办法适用于本院全体员工,即编内和编外。
2、目的和意义
为强化和完善专业技术职称聘制度,规范管理,根据有关政策,结合实际情况,特制定本、原则和要求专业技术职称是指按照精神设置的专业技术职称岗位,由单位主要负责人按规定程序对专业技术人员核实聘用,并实行聘约管理。???专业技术职称聘任坚持公开、公正、竞争、择优的原则在专业技术职称系列范围内及岗位设置的基础上,主要从通过评审或职称考试获得相应专业技术职称任职资格的人员中聘任。、聘任形式、条件及管理专业技术职称的聘任有同级聘任、高职低聘、低职高聘等形式,以及续聘、解聘和辞聘的管理。同级聘任同级聘任是指聘任的专业技术职称与取得的任职资格一致。同级聘任人员应具备下列条件:遵纪守法,有良好的职业道德和行为规范;取得相应专业技术职称任职资格;聘前年度考核结果为“合格”以上;身体健康,能所聘任的工作。高职低聘高职低聘是指聘任的专业技术职称低于取得的任职资格。有下列情况之一,经聘任单位审定可以高职低聘:已取得专业技术职称任职资格,但不能履行同级岗位职责和承担相应工作量的低职高聘低职高聘是指聘任的专业技术职称高于取得的任职资格。适用于单位有岗位,但没有取得相应资格的专业技术人员。低职高聘人员应具备下列条件:表现突出,具备所聘岗位职称要求的专业知识和工作能力;工作业绩明显优于具有同系列、同级别任职资格的专业技术人员;经市人事部门批准备案的。续聘续聘是指专业技术人员任期已满,单位继续按原岗位职称聘任的行为。续聘的条件与同级聘任条件一致。解聘解聘是指聘任双方在聘期未满情况下解除聘约的行为,有下列情况之一须解聘:专业技术人员在聘期内自动离职出现重大技术责任事故被辞退、开除及被依法追究刑事责任的;由于技术水平、业务能力、身体条件等不能继续担任相应职责的;受聘人调离岗位(聘期自行终止),或聘任期内已办理退休手续的。符合聘约中规定的其它解聘条件的。辞聘辞聘是指受聘担任专业技术职称的人员要求辞去担任专业技术职称,或者申请辞职,按有关规定办理辞聘手续。、聘任办法与步骤专业技术职称聘任坚持“双向选择、择优聘任”的原则,充分发挥专业技术人员专长和作用,调动专业技术人员工作积极性。专业技术职称的聘任,按干部管理权限由主要负责人(或主持工作的负责人)聘用,具体步骤如下:单位公布岗位职责、聘任条件及有关事项;专业技术人员向所在单位提出应聘申请;对申请人员资格条件初审并进行考察考核,审核后由分管领导提出意见,交讨论确定受聘人员;和受聘人员签订聘约,颁发专业技术职称聘书,公布聘任结果。、聘任期间工资待遇专业技术人员聘期间,按所任的技术职称确定工资待遇。如同时担任职务,可由受聘人选定一种确定工资待遇,一旦确定,不得随意变动。、聘任管理加强对专业技术人员的聘后管理,定期进行业务工作考核,强化考核结果与聘任挂钩的制度。专业技术职称聘任实行动态、聘约管理。明确所聘岗位、聘任期限、工作内容和要求、应享受的待遇等事项聘约采取书面形式,一式份,与受聘专业技术人员各执一份。专业技术职称聘任期限一般为13年,也可考虑与一个重大项目、课题的周期相适应。聘约签订后,签约双方必须全面履行聘约规定的义务任何一方不得擅自变更聘约的内容。专业技术人员聘任期满后再续聘的,须重新签订聘约,颁发聘书。本由负责解释。
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我
文档评论(0)