2015第三节目标管理.pptVIP

第二章 护理管理的计划职能 第三目 标管理 第四节 时间管理 教学目标 第三节 目标管理 一、目标 二、目标管理 一、目标 （一）目标的概念 （二）目标的作用 （三）制定目标应遵循的原则 （二）目标的作用 1． 激励作用 2． 协调作用 3． 主导作用 4． 标准作用 5． 推动作用 目标对组织成员产生激励作用： ①一方面要符合他们的需要 ②另一方面要有挑战性 目标是衡量组织成员工作结果的尺度，是检验成员行为结果的标准。 目标反映了社会、集体、个人对某种需要的愿望和要求，对人的行为具有推动作用。 （三）制定目标应遵循的原则 1．目标内涵明确 2．目标切实可行 3．目标时限明确 4．目标应具有约束性 5．目标应具有可测量性 二、 目标管理 (一)目标管理概念 （二) 目标管理特点 （三) 护理目标管理在护理管理过程中的应用 二、 目标管理 (一)目标管理概念 目标管理是指在组织中管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中实行自我控制,并努力完成工作目标的管理方法。 二、 目标管理 （二) 目标管理特点 1．员工共同参与 2．强调自我管理 3．强调授权管理 4．强调工作效果 二、目标管理 （二）目标管理的特点 1.员工参与管理 二、目标管理 （二）目标管理的特点 2.强调“自我管理” 目标管理强调以自我管理为中心，强调以人为中心，以目标激励人。 （三) 护理目标管理在护理管理过程中的应用——目标管理的过程 1．计划阶段——制定目标体系。 2．执行阶段——组织实施。 3．检查与评价阶段——目标考评。 二、目标管理 （三）目标管理在护理管理中的应用 1.计划阶段——制定目标体系 （1）制订组织总目标——制订高层管理目标 （2）重新审议组织结构和职责分工 （3）确定下级目标和个人分目标——制订分目标 （4）协议授权——形成目标责任 二、目标管理 （三）目标管理在护理管理中的应用 1.计划阶段——制定目标体系 (1) 护理部领导制定总目标：半年内基础护理合格率达95%以上。 例1 医院院长办公会决定：2015年5月升级为一所三级甲等医院。 二、目标管理 （三）目标管理在护理管理中的应用 1.计划阶段——制定目标体系 (2) 由护理部组织成立“基础护理质量控制小组”，由护理部主任或副主任具体负责担任组长，并从病房选派护士长或护师以上的护理人员担任督察员。授予每名督察员检查权、奖惩权、考核评分权，并明确督察员的职责。 诺漫神父总负责 基建组（李五组长）：负责新外科楼在2014年12月竣工，组员3名（现基建组成员）。 引进人才组（人事处处长王五组长）：负责在2014年7月把所缺医务人员全引进到位，组员4名（现人事处成员）。 进设备组（曾武组长）：负责在2014年11月把所有设备全进齐，组员2名（现后勤采购成员）。 护理人员业务提高（护理部主任郭慧）：负责在2015年10月达标验收时，护理人员的业务水平达到三级甲等要求，成员5名（现护理部成员）。 医技人员业务提高（业务院长汤波）:负责在2015年10月达标验收时，医技人员的业务水平达到三级甲等要求，成员5名（现业务院长、外科科主任、内科科主任、医技科科主任）。 二、目标管理 （三）目标管理在护理管理中的应用 1.计划阶段——制定目标体系 (3) 基础护理质量控制小组根据护理部提出的总目标，制订分目标，经护理部审查后发给全院护士，全院护士再根据质量控制小组目标制订个人目标。 基建组（李五组长）：组员3名（王三主要负责找设计单位、李六负责质量、曾三主要负责工期）。 引进人才组（人事处处长王五组长）：组员4名（*负责到下级医院引进人才、*负责在人才中心引进人、。 进设备组（曾武组长）：组员2名（现后勤采购成员）。 护理人员业务提高（护理部主任郭慧）：成员5名（现护理部成员）。 医技人员业务提高（业务院长汤波）:成员5名（现业务院长、外科科主任、内科科主任、医技科科主任）。 二、目标管理 （三）目标管理在护理管理中的应用 1.计划阶段——制定目标体系 (4) 护理部、基础护理质量控制小组、病房护士就本年度各级目标完成后的奖惩事宜达成书面协议。 基建组（李五组长）：新外科楼在2014年12月竣工后奖励2万元，如没完工，延后一天扣1000元。（质量应符合要求） 引进人才组（人事处处长王五组长）：在2014年7月把所缺医务人员全引进到位，奖励1万元，如未完成，差1人扣1000元。（备注引进人才应年龄在30岁以内，本科及以上学历） 进设备组（曾武组长）：在2014年11月把所有设备全进齐，奖励2万元，如没完成，差一样扣1000元。（质量应符合要求） 护理人员业务提