职业心态第二季-中华讲师网剖析.ppt

智商（IQ）：即智力商数，由法国人比奈发明，包括观察、记忆、想象、分析判断、思维、应变能力等。是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力的高低通常用智力商数来表示，用以标示智力发展水平。 情商（EQ）：于1983年啥佛大学心理学家霍华德·加德纳在《精神状态》一书中提出。情商概念的提出，是人类智能的第二次革命，其主要观点包括：情商是人的重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。 逆境商（AQ）：逆境商是由保罗.史托慈于1995年提出来的。它表示忍受， 逆境的素质；在战胜逆境过程中，超常发挥人的潜能，在人生旅途上取得成功的可能程度。 智商的七种能力：观察力、注意力、记忆力、思维力、想象力、分析判断能力、应变能力。 　 智商虽然是成功的极其重要的因素，但是影响一个人一生的，更多的还是你的性格，你的世界观，你的价值观，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情绪，你的情感，这些品质。 同是逆境，逆境商也不同，结果也迥异。正如巴尔扎克早就指出的：“苦难对于天才是一块垫脚石，对能干的人是一笔财富，对弱者则是一个万丈深渊”。在巴尔扎克时代，就可分出逆境商（AQ）不同，会有3个层次的结果——苦难是前进途中垫脚石，是人生的“一笔财富”，是“一个万丈深渊”。但正如俗语所说：“事不如意者常八九”。 　 有两个人掉到