2质量目标管理制度(改).doc

质量目标管理制度 1.目的 通过对公司质量目标的策划、制订、分解、沟通、监视、评审与更新等全过程进行全面、系统地管理，确保公司质量目标得到贯彻和落实，特制订本制度。 2.范围 本制度适用于公司质量目标的策划、制订、分解、沟通、监视、评审与更新等全过程的管理。 3.职责 3.1 总经理负责公司质量目标的批准，相关考核异议的最终决策。 3.2 主管副总负责组织各自职责范围内的质量目标制定及偏离目标的整改措施。 3.3 综合部负责组织策划和实施相关考核办法，跟踪和存档偏离目标的整改措施结果，并进行统计和分析。 3.4 各部门负责落实分解目标并制定和实施整改措施。 4.工作程序 4.1 质量目标管理的流程 质量目标管理的流程包括：质量目标的策划、沟通、实施、监视、评审与更新等的管理。 4.2 质量目标的策划? 4.2.1在每次管理评审前5个工作日内（太仓促，建议15-20个工作日），综合部组织公司各部门负责人讨论拟定到下一次管理评审前的质量目标和各部门分解目标以及各部门制定的相应的实施措施，并在管理评审会议上报总经理批准。质量目标的设定应逐次提高，稳健达到100%后可考虑更换新的质量目标或统计方法。? 4.2.2 制定质量目标时，应遵循以下原则：? 1）以终为始原则。本着对下道工序（或服务）负责的精神，各职能、层次和过程的质量目标的策划、实施和设定工作的检验完成情况的唯