2016第章管理学概论.pptVIP

第一章 管理学概论 什么是管理？ 请举一些例子 一、什么是管理 1、人类有各种各样的管理活动 企业的管理：生产、经营、营销等管理 党和政府的管理：官员任命、政府事务管理等 学校的管理：教学管理、学生管理 …… 管理自古有之 2、什么是管理 （1）见解众多 德鲁克：管理，从根本意义上讲，意味着 用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯和传统， 用合作代替强制。 泰勒：科学管理，运用标准化等方法提高生产效率的管理。 法约尔：认为管理只是经营的六种职能之一（技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动），而管理活动包含了五种因素：计划、组织、指挥、协调和控制。 古利克：管理七职能论，POSDCRB。计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。 西蒙：认为决策贯穿管理的全过程，管理就是决策，一个组织是由决策者组成的系统。获1978年诺贝尔经济学奖 孔茨：管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。管理的职能是计划、组织、人事、领导和控制。 罗宾斯：管理就是管理者所从事的工作。管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。管理的职能是计划、组织、领导和控制。 周三多：管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。 邢以群：管理是一个由计划、组织、领导、控制等职能组成的系统过