2016第章绩效管理概论.pptVIP

* 一、绩效的概念与层次 绩效是组织期望的为实现其目标而展现在不同层面上的能够被组织 评价的工作行为及其结果。 按照被衡量行为主体的多样性，绩效可以从组织架构层次角度划分 为组织绩效、群体绩效和个人绩效。 FANG 图1-1：绩效的三个层次：组织绩效、群体绩效和个人绩效 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2004－12－09 人力资源管理研究 Copyright ? 2004. All rights reserved. 1 绩效的概念： 绩效的一般定义： 绩效（Performance），也称为业绩、效绩、成效等，反应的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。 不同的企业对于绩效有不同的理解： “绩效就是利润” “绩效就是规模” “绩效就是企业可持续发展的能力” … 对于个人的绩效评价也有不同的说法： “绩效是个人工作的成果” “绩效是个人工作的行为” “绩效是个人表现出来的素质” …… 到底什么是绩效？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile