旅游管理信息系统从的详细整理docx.docx

旅游管理信息系统概述小强同学整理信息系统的定义和信息系统功能、构成 信息系统是以加工处理信息为主的系统。从数据中提取和发掘有用的信息。信息系统可以是手工处理，也可以是计算机处理。信息系统的功能：主要功能包括信息的采集和输入、信息的加工和处理、信息的输出、信息的存储和信息反馈。信息系统的构成基于计算机的信息系统可以从以下不同方面进行定义以人为主导利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备基本功能：进行信息的搜集、传输、加工、存储、更新和维护以企业战略目标的实现和提高效益和效率为目的支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统旅游信息的定义和旅游信息的特征旅游信息是对旅游活动运动、变化、发展的状况、特征、本质与规律的反映。简单地说，旅游信息就是旅游活动的再现。特征1、广泛性：旅游要素复杂。2、动态性：旅游要素处在不断的变化3、规律性：旅游活动具有一定的规律4、商品性：旅游信息工作人员整理、加工而成的劳动产品5、层次性：包括语法信息、语义信息、语用信息。管理信息系统结构：概念结构、功能结构、软件结构和物理结构MIS的概念结构：由四部分组成信息源是信息产生地；信息处理器负担信息的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者，他应用信息进行决策；信息管理者负责信息系统的设计实现，在实现以后负责信息系统的运行与协调MIS的功能结构一个管理信息系统从使用者的角度看，它总是有一个目标，具有多种功能，多种功能之间又有各种信息联系，构成一个有机结合的整体，形成一个功能结构MIS的软件结构支持管理信息系统的各种功能的软件系统或软件模块所组成的系统结构，是管理信息系统的软件结构。信息管理的含义及对象含义：指人类为了有效地开发和利用信息资源、以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导、控制和协调，以实现信息资源的充分开发、合理配置与有效利用的过程，也即是对信息资源及其开发利用活动的管理对象：信息资源和信息活动。（1）信息资源有狭义和广义两种概念。（2）信息活动是信息资源的开发利用过程。旅游信息管理的含义及过程和意义旅游信息管理不单单是对旅游信息的管理（狭义），而且要对涉及旅游信息活动的各种要素进行合理的组织和控制（广义）过程：包括对与旅游业相关的所有信息的收集、加工、存储、传递和应用。意义（1）加工：便于管理、传递和利用；便于用户查找（2）存储：有利于利用；有利于维护；有利于系统化；有利于提高工作效率（3）传递：有利于广泛使用。（4）应用：实现价值和使用价值；实现增值；提高经营管理水平。7、信息化建设在旅游企业运作过程中的作用信息化建设在旅游企业运作过程中的作用提高业务管理水平降低企业运营成本树立企业的良好形象提高企业营销效益创造新的市场机会提高顾客满意程度8、简述信息技术在旅游组织中的应用及其产生的影响 电子商务在旅游业中的作用简化了旅游票据和支付手段提高了旅游信息服务水平极大地促进了旅游产品的交易旅游宣传促销更加低成本有利于信息反馈 旅游管理信息系统开发和应用基础数据通信的定义及构成要素 数据通信就是指通过适当的传输线路将数据信息从一台机器传送到另一台机器，它包含数据处理和数据传输两方面内容。在计算机网络中，数据处理主要由计算机系统完成，数据传输主要由数据通信系统实现。 数据通信系统的基本构成要素： 1、计算机：数据处理和数据收发的主体； 2、通信处理机：包括大型机的通信前置机和微机上的通信传输卡； 3、数据信号转换器：调制解调器或编码译码器； 4、通信信道：双绞线、屏蔽电缆线、光导纤维或无线电波； 5、通信协议：数据处理和传输中遵循的规程和标准。2、计算机网络的组成部分计算机网络系统的四大组成部分： 1、主计算机系统（网络的资源） 2、终端设备（用户应用网络的窗口） 3、通信设备（数据通信的手段） 4、通信线路（数据通信的途径）3、数据库管理系统的组成及种类由三部分组成数据定义语言（2）数据操纵语言（3）数据字典种类：关系数据库管理系统层次数据库管理系统和网络数据库管理系统面对对象数据库4、数据仓库和数据挖掘数据仓库是存储对公司管理这有潜在利益的当前和历史数据的数据库他们包括老旧系统、关系或面向对象数据库管理系统或是html或xml文档组成的系统数据挖掘利用各式各样的软件工具可以在大量数据中找出隐藏的模式与关系，并且从其中推论出规则，用来预测未来的行为并作为决策的依据。 旅游管理信息系统的 战略规划与开发方法旅游管理信息系统的定义、特点和功能旅游管理信息系统是应用在旅游行业中，运用系统管理的理论和方法，以计算机技术、网络通信技术和信息处理技术为工具和手段，具有对信息进行加工处理、存储和传递等功能，同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人机系统。通俗地说：利用信息技术去解决旅游企业问题的组织和管理方法的集合都是旅游管