护理管理与科研基础第二章计划..pptVIP

第二章 计 划 工 作 第一节 计划工作概述 一、计划的基本概念、类型 二、计划工作的原则 三、计划工作的一般步骤 四、计划在护理管理中的应用 一、计划的概念、类型 P19 ※计划：为实现组织目标而对未来的行动进行设计的活动过程。 对计划的理解有动态、静态、和广义、狭义之分 P20 （略） 计划的特征：1、目的性 2、纲领性 3、普遍性 4、效率性 5、前瞻性） 一、计划工作的步骤 （一）分析形势 （二）确定目标 （三）评估组织现有的潜力和条件 （四）发展可选方案 （五）比较各种方案 （六）选定方案 （七）制定辅助计划 （八）编制预算 （一）分析形势 对系统或组织现存形势的分析和估量是计划工作的起点。应将组织、部门置于更大的系统中，用动态的观点，考察环境、对手以及组织自身随时间的变化，通过适当的社会调查，获取一定的背景材料。 重点作下列项目的评估：①社会需求；②社会竞争；③组织的资源情况；④服务对象的需求；⑤组织的利弊条件。 （二）确定目标 目标是指组织预期在一定时间内所要达到的效果，是未来的行动方向和动力源泉。 明确的目标应包括时间、空间、数量三方面内容： ①目标的优先次序； ②完成目标的时间安排； ③目标的结构。 （三）评估组织现有的潜力和条件 正确的决策必须在组织目标、外部环境和内部条件三者之间取得动态的平衡。 管理人员制定计划前，必须对组织内人力资源、设备物资资源、物理环境、人际关系、与相关部门的关系等进行彻底的评估。 目前常用“SWOT”分析法。 （四）发展可选方案 实现某一目标的途径是多样化的，完成某一项任务不可能只有一种方案，每一项行动均有异途存在，这叫做异途原理。 发展可选方案应考虑到：①与组织目标的相关程度；②可预测的投入与效益之比；③公众的接受程度；④下属的接受程度；⑤时间因素。 （五）比较各种方案 确定了各种可供选择的方案之后，要根据计划的前提条件和目标，将所有备选方案进行分析、比较，评价各方案的优缺点，并按优先次序进行排列。 排列方案的优先次序应根据：①所期望的社会效益；②是否符合政策规定；③公众的准备程度；④社会关系的有关因素；⑤时间安排的可行性。 （六）选定方案 是计划工作的关键，也是决策的实质性阶段---抉择阶段。 通常主管人员对各种备选方案进行分析讨论后，选择出具有明确、经济、可行特点的方案。 有时，经过评估会发现一个最佳方案，但更多的时候可能有两个或更多的方案是合适的，这时主管人员必须确定一个优先选择的方案，然后将另外的方案进行细化，以作为备选方案。 （七）制定辅助计划 基本方案选定后，一般要有派生计划，以辅助和扶持该方案的执行，即在总计划下的分计划 （八）编制预算 预算是数字化的计划。 编制预算实质上是资源的分配计划，包括人员、设备、经费、时间等方面的内容。 通过编制预算，组织对各类计划进行汇总和综合平衡，控制计划的完成进度，保证计划目标的实现。 二、计划工作的原则 P22 （一）系统性原则 （二）重点原则 （三）创新原则 （四）弹性原则 （五）可考核性原则 四、计划在护理管理中的意义（简答） （一）有利于减少工作中的失误 P25 （二）有利于实现组织目标 （三）有利于合理使用资源 （四）有利于控制工作 （三）确定目标的要求 SMART法则 S（明确性） M（可测性） A（现实性） R（相关性） T （实现性） 目录 （二）时间的本质 是一种有价值的无形资源 （三）时间的特性 1、客观性 2、方向性 3、无存储性 （四）时间管理的概念 指在同样的时间消耗情况下．为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列管理活动。 2.ABC时间管理的步骤:P34 （1）列出目标 （2）目标分类 （3）排列顺序 （4）分配时间 （5）实施 （6）记录 （7）总结 三、时间管理的策略 P35 （一）消耗时间的计划化、标准化及定量化 （二）充分利用自己的最佳工作时间 （三）保持时间利用的连续性 （四）学会授权 （五）学会拒绝 （六）善于应用助手 三、时间管理在护理中的应用 P36 （一）时间管理在护理管理中的应用 1.明确目标 有序地处理问题 2.学会规划与组织，防止拖延