项扶持一个到年轻人,成就一个企业家.docVIP

扶持一个年轻人，成就一个企业家 海斯摩尔推动YBC中国青年国际创业计划发展 12月16日，创业促进会暨YBC宁阳创业服务站成立大会以“服务创业、共享成功”为主题在海斯摩尔生物科技有限公司召开。 YBC组织即中国青年创业国际计划（Youth Business China-YBC）是由团中央、全国青联发起的一个旨在帮助中国YBC青年创业的国际合作项目。该项目参考总部在英国的青年创业国际计划（Youth Business International）扶助青年创业的模式，动员社会各界特别是工商界的力量为青年创业提供咨询以及资金、技术、网络支持，以帮助青年成功创业。一直以来国内众多知名企业如阿里巴巴、联想控股、万达集团、苏宁电器等参与其中。本次活动海斯摩尔生物科技有限公司，华夏基石咨询管理有限公司，山东金彩山酒业有限公司，山东华兴纺织集团，泰安凌云商社集团有限公司 ，山东华阳迪尔化工有限公司等多家国内知名企业参与其中。 本次会址选择在美丽的海斯摩尔生科技馆举行。泰安市市创业促进会会长，原泰安市人大常委会副主任齐承芳到会并讲话。宁阳县政府领导徐鑫、董骞、原人大副主任张桂香参会，会议由科协主席朱振林主持，海斯摩尔副总经理张明勇先生代表筹备领导小组做工作报告。县委组织部、团委、科协、人社局、科技局、经信局、财政局、中小企业局、教育局、人民银行、沪农商银行等14家有关部门负责人参会。另外对县域经济做出发展的20余位创业青年代表与会。 会议宣读协会选举决议,并有创业青年代表发言，创业导师代表发言；原泰安市人大常委会副主任、市创业促进会会长齐承芳同志与县领导徐鑫同志为“宁阳县创业促进会”揭牌；海斯摩尔生物科技有限公司董事长胡广敏先生当选YBC创业促进会会长，他在发言中提到“ 今年他在参加天津达沃斯论坛开幕式时，李克强总理表示“要破除一切束缚发展的体制机制障碍，在960万平方公里大地上掀起大众创业、草根创业新浪潮”。不久前，在国家2015中央经济工作会议再次提及“更好的发挥市场在促进就业中的作用，用创业带动就业”。县委、县政府也于12月11日召开“鼓励支持全民创业加快民营经济发展”会议，希望通过不断放宽创业政策，降低创业门槛，打造全面创业的新兴局面。宁阳县创业促进会、YBC宁阳创业服务站在这样的背景下成立可谓正当时。” 他还表示“海斯摩尔愿意帮助有热情和有创业思想的青年实现自己的梦想，更愿意看到更多的有志青年能在“YBC创业促进会”的平台上去实现人生的价值。YBC是一个国际性的组织，也是一个开放性的组织，希望各位企业家，政府组织机构，有志青年社会各界同仁能够共同参与，共同关心，今天扶持一个年轻人，明日成就一个企业家”。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为