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怎样加强质量部精细管理和验查力度
高校后勤管理机构是维持学校日常教学秩序,保障师生正常学习、生活、工作的重要部门。,如何更好地坚持高校后勤“三服务、三育人”的服务宗旨,更好地为教学服务,为科研服务,为师生员工服务,全面提升服务质量,是高校后勤人员要不断思考的一个问题。“
老子曰:“天下大事必作于细,天下难事必成于易。”现代人也意识到:“什么叫不平凡?把平凡的事情做好就叫不平凡。”我们坚持“简简单单抓教育,实实在在促发展”的工作理念,在“精”字上动脑筋、在“细”字上做文章、在“实”字上下功夫,加强学校精细管理,实现了质量提升的目标,促进了学校内涵发展。具体含义:
一规范系统地每一环节都必须规范,符合整体的要求 二周密,管理过程实行量化管理,管理条例清楚,层次清晰,
三科学,只管理的方法科学.即从工作实际出发,各道规程,每个环节严密控制,有机衔接,符合事物发展的客观规律.
转变思想观念是精细化管理的关键,制定管理目标是实施精细化管理的前提,健全管理制度是实施精细化管理的有力保障,明确分工和职责是精细化管理的坚实基础,有效落实并适时调整是实施精细化管理的根本性任务,关注各个管理细节是实施精细化管理的必要措施等六部分组成。
在教育教学管理方面,我们总体实行:
1)围绕一个中心, 落实两个重点:以提高课堂教学效率提高教育质量为中心,学生良好学习习惯的培养,和教学质量管理为重心,实验教学为臂膀,走进课堂抓质量,着力实现教学手段的现代化,努力做到了教学效益的最大化
2) 加强三项研究:一是加强先进教育理论研究;二是加强校本课程研究;三是学生行为规范及教学常规管理研究。
3)实现四个提高:一是实现教师教研能力的提高;二是实现教师课堂教学能力的提高;三是实现学生自主学习能力的提高;四是实现教育教学质量的大幅度提高。
4)做好五项服务:一是为学校教学决策服务;二是为学校教学工作服务;三是为教师专业发展服务;四是为教师教学服务;五是为学生的全面发展服务。
5) 完善六大模块协调发展:一.校园饮食的安全与营养 二.校园宿舍的安全与标准化 三.校园的绿色建设和整体风貌 四.校园的综合设施配备与维修 五.水电的安全与规范管理 六.校车/私家车各种便利条件的系统规范化
精细化管理是一种以规章制度为基础,标准规范伟手段,最终效果为衡量的管理文化.具体有:
1.树立精细化管理的意识
高校管理由一个个细节组成,从教学、科研、组织、人事、财务、国际交流到后勤等,方方面面工作都和师生休戚相关。只有每个人认识到精细化管理的重要意义,从自己做起,从细节做起,齐心协力,才可能搞好内涵建设。
2.制定精细化管理制度,实现规范管理
科学、合理、合法的制度来规范工作, 一. 做到每一项业务、每一件事情都有目标、有落实、有监督。让每个人明确工作应当如何做、何时做、做到什么程度。二. 对工作态度、工作流程、工作方法、工作条件加以规范并贯彻执行。三. 狠抓管理目标的落实和考核。要将精细化管理内容纳入各职能部门及其负责人的量化管理目标责任制,进行综合考核,并作为评价考核各部门及其负责人工作业绩的重要依据
3.精细化管理的核心是以人为本
精细化管理强调工作的量化和精确性,认真、严谨成为一种习惯性的行为。通过对数据的精确分析研究,来确定具体如何操作和决策。人的智能和经验起到非常重要的作用。精细化管理强调高校建立学习型组织,提升组织学习力、执行力。通过周密筹划的学习过程,不仅可以提高独特资源、知识的利用率,不断创造出新知识,而且可以从各方面学习,不断提高自身的各种能力,弥补自身各方面的缺陷与不足。
实施方法
1.开展写工作日志。每一个员工坚持每天写工作日志,详细记录当天的时间安排,时间消耗等。由此强化日常工作的计划性和目的性,从而提高工作效率。工作日志还能增强领导对员工的了解,成为员工绩效考核的重要资料。
2.开展增收节支的活动, 提高学校后勤部门的经济效益。为学校节约资源。据说香港政府办公桌是不放水杯的,楼层有专门的饮水处使用一次性无底座圆锥形杯子。学校后勤部是否也可以效仿其细致之处呢?我们的办公室也可以将所有的废弃A4纸,A3纸分类放,重复利用不也是节约资源,保护环境的一大举措么?卫生服务人员也可以将扫地工具按照破旧的,旧的,新的分类存放,这小小举措也可以充分利用学校的资源
3.优化服务态度.落实服务职责, 通过复杂的事情简单化、简单的事情流程化、流程的事情定量化、定量的事情信息化, 使管理更具体、更精密、更细致。树立用心服务、真心服务的思想, 将学生、家长满意度作为衡量学校管理业绩和各级各类人员业绩的关键指标, 建立学生、家长、社会满意度测评机制作为监督保证, 更多关注满足被服务者的需求, 以精心的态度、精细的过程, 创造出精品的成绩。摒
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