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工程项目管理期末复习 1、名词解释 项目管理：为了使工程项目在一定的约束条件下取得成功，对项目的所有活动实施决策与计划组织、控制与协调等一系列工作的总称。 建设项目全生命周期：包括整个项目的建造、使用以及最终清理的全部过程。 监理大纲：监理单位在业主委托监理的过程中为承揽监理业务而编写的监理方案性文件。 工程项目周期：指一个工程项目自由筹划立项开始，直到项目竣工投产，收回投资目标的整个过程。 网络计划：在网络图上加注各项工作的时间参数而成的工作进度计划。 质量控制：致力于满足质量要求的一系列相关活动。 施工质量计划：指施工企业根据有关质量管理标准，针对特定的工程项目编制的工程质量控制方法、手段、组织以及相关实施程序。 直接工程费：施工过程中耗费的构成工程实体的各项费用，包括人工费、材料费、机械使用费。 索赔：合同的实施过程中，合同一方因对方不履行合同所规定的义务或未能保证承诺的合同条件实现而遭受损失后，向对方提出的补偿要求。 项目：具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。 项目的特征： 一次性、具有生命周期、独特（单件）性、具有一定的约束条件 工程项目分为四个阶段 （建设项目的全寿命周期）：概念阶段（项目构思、批准立项）、开发阶段（开始施工）、实施阶段（开始施工）、完工与交付、运营阶段 我国工程建设的实施程序： 项目报建、开工前审计、委托建设监理、施工招标、签订合同、办理施工许可证、工程施工竣工验收。 5、非代理型的CM管理模式的特点： A.相当于施工总包，但分包要经过业主同意； B.CM单位在设计阶段就介入工作； C.CM单位与施工单位、材料单位、设备单位签合同，但费用由业主向各单位结算，CM单位与业主签合同只报自己的管理费用价，不包括工程价。 组织结构中矩阵式组织存在双重领导的缺点应该如何加以改进？ 优点： A、它兼有部门控制式和混合工作作队或两种组织的优点 B、能以尽可能少的人力，实现多个项目管理的高效率。通过职能部门的协调，防止人才短缺,项目组织因此而具有弹性和应变力。 C、有利于人才的全面培养。 缺点： A、凝聚力不够 B、管理人员如果身兼多职地管理多个项目，便往往难以确定管理项目的优光顺序，有时难免顾此失彼。 双重领导。 矩阵式组织对企业管理水平、项目管理水平、领导者的素质、组织机构的办事效率、信息沟通渠道的畅通，均有较高要求。 改进方法： A.授予项目负责人以负责最终结果相对应的全部权力，保证项目负责人对项目的最有力控制； B.项目负责人与职能负责人共同制定项目管理的子目标，确定职能管理的重点，拟订解决重大问题的方案； C.职能负责人不直接指挥项目里本部门的工作人员，只对其进行业务指导和管理业绩考评。 项目经理的地位及权限（项目经理是建筑企业法定代表人在工程项目上的委托授权代理人） 地位：A.施工项目经理是项目实施阶段的第一责任人； B.施工项目经理是施工责、权、利的主体； C.施工项目经理是各种信息的集散中心； D.施工项目经理是协调各方面关系的桥梁和纽带。 权限：A.用人决策权 B.财务决策权 C.进度计划的控制权 D.技术质量决策权 E.采购设备、物资的决策权 8、项目管理的分类方法——ABC分类法（又称帕雷托分析法，也叫主次因素分析法） A类因素，发生累计频率为0--80%，是主要影响因素； B类因素，发生累计频率为80%--90%，是次要影响因素； C类因素，发生累计频率为90%--100%，是一般影响因素。 施工项目生产要素（4M1E） 人、机械、材料、方法（技术）、资金、环境 工序质量控制的内容： A.制定质量控制的计划； B.严格遵守施工工艺规程； C.主动控制工序活动条件的质量； D.及时检查工序活动效果的质量； E.设置工序质量控制点。 单位工程竣工验收的条件： A.完成建设工程设计和合同约定的各项内容； B.有完整的技术档案和施工管理资料； C.有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告； D.有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件； E.有承包商签署的工程保修书。 竣工后的质量问题如何处理： A.经返工重做，英重新进行验收； B.经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批，应予以验收； C.经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，认为能够满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收；