开启人才订单培育新模式,谱写校g企合作新篇章 ——万企共赢与泸州职业技术学院签署战略合作协议.docVIP

开启人才订单培育新模式，谱写校企合作新篇章 ——万企共赢与泸州职业技术学院签署战略合作协议 2015年4月30日，四川万企共赢企业管理有限公司与泸州职业技术学院正式签署电子商务人才培训协议并举行授牌仪式，仪式后就校企电商人才培养新模式与相关校领导进行了研讨，并开展了“互联网品牌打造”的知识普及讲座。 此次，校企双方达成资源共享、互建基地的战略协议，成立四川万企共赢企业管理有限公司泸州运营中心与泸州职业技术学院人才培养和科研基地，形成“人才共育、过程共管、成果共享、责任共担”的校企合作长效机制，不断创新人才培养模式，提高了人才培养质量，走出了一条适合自身发展、融入行业企业、服务社会发展的特色道路。 万企共赢商学院作为西南地区首家电商全产业链的“黄埔军校”人才培养基地，为缓解企业电商人才缺口，勇于承担起社会赋予的责任，积极探索，在长期实战经验的基础上，针对现状开发了《实践培训》、《网络天下》、《图谋天下》等系列课程；同时，在教学形式上，通过“实操+互动”的教学模式，让零基础学员学以致用，掌握运营的核心技能。 按照培训协议，为能更好地服务于企业需求，校企双方成立专业教学指导委员会，定期开展合作交流，就人才需求进行教学改革研究，商议解决方案，积极开展产学研合作，共同提高业务能力和社会服务影响。 万企共赢通过与学校建立战略合作关系，将对学生采取“订单式”人才的培养模式，为企业人才培养带来新的契机，为企业的快速发展提供保障，并在校企合作共建的过程中积累经验，探索人才储备创新之路，为公司注入新活力，力争打造“学生受益、学校收益、企业受益、社会收益”的多赢局面，实现电子商务人才培养战略目标。在校企合作的道路上，万企共赢将不断完善学生实践的软硬件设施，加大投入力度，充分发挥校企合作优势，与学校互相促进，实现企业与院校的互利共赢。 开展校企合作，探索创新型人才培养战略不仅有利于企业人才的储备和可持续发展，也是大中专院校谋求自身发展、实现与市场接轨、大力提高育人质量、培养实用型技术人才的重要举措，更是缓解社会就业压力的有效途径。 让学校资源与企业需求、技术实现完美对接，切实提高育人的针对性和实效性，是打造技能型人才的必由之路。在全世界都“触网”的大时代面前，在“政园企校”四方共建机制下，公司愿与广大职业高等院校一起，为祖国培养更多实用型、富有创新意识的电子商务人才，为早日实现职业教育现代化而不懈努力！ “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的