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广州市东吉物流有限公司是一家以公路运输为主，以仓储、配送和物流咨询为个性服务的现代物流。自东吉物流成立以来，一直坚持“自强、诚信、开拓、创新”的立身之本， 秉承“真诚合作，携手共进”的经营理念，致力于为社会和广大客户提供准确、及时、经济、安全的现代物流服务。 广州市东吉物流有限公司是一家集普通货物公路往返货运运输、货物配载、长途搬家、行李托运、物流咨询等专业运输服务为一体的物流企业。并自建货物仓库、货物包装部, 包装各类大小货物，公司标准化作业、现代化网络跟踪，规范化管理，为您提供完善的全国货物运输服务。 广州市东吉物流有限公司在数年的成长发展中，运输网络从刚起步的几条线路，到现在已经遍布了全国的主要大中型城市，直辖市，在华南、华北、华东、东北、西部等主要大中型城市开通了专线运输或间接运输线路，业务正向各二级、三级城市发展。 广州市东吉物流有限公司利用本公司强大的汽车运输工具及分支结构，向客户提供门到门或站到站的服务。 服务优势：????①运输速度快 ②可靠性高，货物周转次数少，对产品损伤较少 ③机动性高，可以选择不同的行车路线，灵活制定营运时间表，所以服务便利，市场覆盖率高 ④投资少，经济效益高。 适用范围：????①能远近距离的独立运输作业 ②补充和衔接其他运输方式，当其他运输方式担负主要运输时，由汽车担负起点和终点处的短途集散运输，完成其他运输方式到达不了的地区的运输任务。 长途运输服务：????从广州出发到全国各城市的公路运输业务。（国内城市均可到达） 短途运输服务：????市区中短途天天送：公司可提供2吨、3吨、5吨、10吨拦板、厢式货车!广州至市区、周边城市当天往返 专线快递服务：??? 　广州市东吉物流有限公司按照客户的不同需求为客户可提供全国范围内的12、24、36、48、60、72小时及专人、专车递送等多种特殊、限时服务 东吉物流快速直达全国各大中小城市货物运输，真正做到最后一公里！ 东吉服务宗旨????????????????????????????????尊客爱货 信誉至上 ???以人为本：重视人的需要，激发和调动人的积极性、主动性、创造性，实现人与企业共同发展。??? 信誉第一：诚实守信，建立企业信誉伦理的道德基石，保持与客户的长期相互信任、相互合作的关系。??? 创造财富：通过全体员工的积极创造和不懈努力，提升企业核心竞争力，不断改善和提高员工的生活质量，为社会创造巨大的物质和精神财富。??? 与合作者共赢：按照客户的需求，创造服务，协助客户提升竞争力，与客户建立长久的战略合作伙伴关系。??? ★东吉精神 ??? ??? 务实：讲究实际、不求浮华，用勤奋追求卓越??? 进取：立志高远、力求完美，追求利益和效率??? 创新：与时俱进、更新观念，为客户提供增值服务??? 严格：爱企敬业、严格要求，用行动强化服务意识??? 细致：认真严谨、精准求实，用责任感提高服务质量 ★东吉经营理念 ?? 满足客户需求、永远追求一流：以客户为中心，以降低客户的经营成本为目标，以伙伴式、双赢策略为准则，为客户提供安全、迅速、准确、节省、方便、满意的一流服务。 东吉物流快速直达全国各大中小城市货物运输，真正做到最后一公里！ 让我们做您最信赖的后勤管家！ “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种