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平面设计和空间设计的不同分类
平面设计分类
目前常见的平面设计项目,可以归纳为以下几类:网页设计、包装设计、DM广告设计、海报设计、平面媒体广告设计、POP广告设计、样本设计、书籍设计、刊物设计、VI设计、彩页设计、logo设计。
空间设计分类
包括商业展示设计,家居内设计,商业店面设计。 可以是家居饰品可以根据居室空间的大小形状、主人的生活习惯、兴趣爱好和各自的经济情况,从整体上综合策划装饰装修设计方案,体现出主人的个性品位。
灵动空间
灵动是不把空间作为一种消极静止存在形式,而是寻找灵性,发挥可变、流动、新潮、靓丽的空间形式。为了能适合不同使用功能的需要,常采用灵活多变的分隔形式,如折叠门、可开闭的隔断、影剧场中的升降舞台、活动墙面、天花板等。在某些需要隔声或保持一定小气候的空间,经常采用透明度大的隔断,以保持与周围环境的流通。
稳固空间
稳固空间是一种经过深思熟虑的使用不变、功能明确、位置固定的空间,因此可以用固定不变的界面围隔而成。如目前居室设计中常将厨房、卫生间作为固定不变的空间,而其余空间可以按用户需要自由分隔。
开敞空间和封闭空间
开敞空间是外向性的,限定度和私密性较小,开敞的程度取决于界面的围合、开洞的大小以及启闭的控制能力等。开敞空间和封闭空间有程度性的区别,如介于两者之间的半开敞和半封闭空间。对它们的设计处取决于房间的适用性质和周围环境的关系,还有视觉上和心理上的需要。开敞空间强调与周围环境的交流、渗透,与大自然空间的融合,可提供更多的室内外景观和扩大视野等。它经常作为室内外的空间过渡,有一定的流动性和趣味性。在心理感受方面表现出开朗、活跃、愉悦的心理体验;封闭空间是静止的、凝滞的,用限定性比较高的围护实体包围起来,无论是视觉、听觉等相对封闭,有利于隔绝外来的各种干扰。封闭空间的性格是内向的、严肃的、安静的或沉闷的,对外界为拒绝性的,具有很强的领域感、安全感和私密性。
虚拟空间和迷幻空间
虚拟空间是指在界定的空间内,通过界面的局部变化而再次限定的空间,没有十分明显的隔离形态,也缺乏较强的限定性,是只靠部分形体的启示。虚拟空间可以借助各种隔断、家具、陈设、照明、绿化、结构构件升高或降低地坪或天棚,或以不同材质、色彩的平面变化来限定空间,或依靠联想划定空间,产生“心理空间”;迷幻空间的特色是追求神秘、新奇、动荡、超现实的戏剧般的空间效果。利用室内镜面反映的虚象,把人们的视线带到镜面背后的虚幻空间去,会产生空间扩大的视觉效果,有时还能通过几个镜面的折射,把原来平面的物件造成立体空间的幻觉,紧靠镜面的物体,还能把不完整的物件(如半圆桌),影像成完整的物件(圆桌)的假象。因此,室内特别狭小的空间,常利用镜面来扩大空间感,并利用镜面的幻觉装饰来丰富室内景观。“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求
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