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二、万维公司的结构组织变革 案例浅析 背景： 事业部制的介绍 事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构。事业部制遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。各事业部可根据需要设置相应的职能部门。 事业部制的优点 第一、管理高层人员可以从日常行政事务中摆脱出来，集中精力考虑重大战略问题。 第二、各事业部拥有很大的自主权，有助于增强其责任感，发挥集体主动性和创造性，提高企业经营适应能力。 第三、各事业部集中从事谋一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业。 第四、各事业部经营责任和权限明确，物质利益和经营状况紧密挂钩。 事业部制的缺点 第一、管理人员膨胀。 第二、各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视整体利益。 评价1：优点 1.采用矩阵制组织结构使得万维公司非常有限的技术人才等资源得以在项目之间动态配置； 2.引入更加民主的管理方式，破除了以往的层级观念，有利于技术人才、项目管理人才和产品线经营人才这些对于万维公司来说至关重要的人力资源的全面成长； 3.消除部门界限，强化横向沟通，促进团队合作的企业文化的形成。 项目运作方式使得公司可以根据客户的需要随时组建为客户提供服务的项目组，为客户提供最大化服务； 4.动态聘任机制还起到了淡化等级观念的作用，有利于形成干部能上能下、员工多渠道发展的企业文化； 5.克服了矩阵制结构中双重领导、多头指挥的缺点。对产品事业部和职能部门这两个维度赋予了不平衡的权力，强调经营工作为导向； 评价2：存在问题 1.产品事业部虚拟化，造成的事业部计划、预算的过程中缺乏下属支持，工作难度较大，耗时较长，准确度不高的问题. 2.项目管理方式引起企业的运营成本增加的间题，因为万维公司的业务特点造成多数项目规模很小，如果对每个项目进行计划、预算和考核，程序过于复杂、重复，增加了许多不必要的工作量和运营成本，并且收效不大。 3.矩阵制项目管理后，会造成协调工作量和难度的大幅度增加，这是矩阵制固有的缺点。 4.矩阵制组织中项目管理和人员动态组合，项目组织有着显著的临时性特点，致使项目组成员心态不稳定、责任心下降，不利于团队合作精神的形成。但另一方面，项目管理常常面临资源有限、时间紧张、环境复杂、不确定因素多的情况，项目运作的成功在很大程度上又依赖于团队合作，两者之间形成比较难以解决的矛盾。 （5）战略决策规范化。公司的战略决策、年度经营计划和研发计划分别由战略委员会、经营管理委员会和专家技术委员会来审定； （6）日常决策权力下放。各事业部制定年度计划和预算，经经营委员会审批后，对其活动和绩效负责； （7）客户服务导向。根据用户的需求组建跨业务、跨部门的项目组，并针对每一个客户的需要提供完整的服务；创造性地运用虚拟事业部模式，引入内部市场机制，跨越组织边界调动和运作资源等方法，强调资源的动态组合，使企业组织结构具有良好的柔性和环境适应能力； Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 万维公司变革后组织结构图 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 宝洁公司(Procter Gamble) 　宝洁公司（Procter Gamble），简称PG，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利