ppt介绍公用司话术.doc

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代表中一专利商标事务所欢迎大家的光临,简单介绍一下我所的情况: 深圳地区规模最大,办公面积一整层 自2009年起,深圳,发明专利代理量第一,且和后面事务所的差距在拉大,去年的不完全了解,排名第二的申请量是我所的一半,排名3、4、5的申请量加总与我们相当。 拥有完善的公司管理体制和优秀的企业文化,其后,在做分项介绍。值得一提的是,去年我所聘请了安信达管理咨询公司对我所的服务流程,各项流程制度、规范管理体制、激励机制等做了一整套的梳理,使我所在各方面都得到了提升。 拥有一支优秀服务团队,现事务所有10人,专利工程师5人,其中博士人、硕士32人 2006年度深圳市知识产权优秀代理机构(只评选一次) 深圳市2010年度知识产权优势企业,将事务所纳入评选的第一批获奖的代理机构 深圳市专利协会 常务副会长单位 中华全国代理人协会 理事单位 广东省代理协会 理事单位 深圳市专利协会中介机构分会 会长单位 FICPI(国际知识产权律师联合会 Fédération Internationale des Conseils en Propriété Industrielle) 成员 深圳大学知识产权学院理事会 理事单位 广东商标协会商标代理分会 会员 这是我们的组织框架,我们是一个团队一个整体在为各位服务。 ◆专利部43人,…… ◆质量管理部:4人…… ◆国际部:8人…… ◆商标部:10人……我们代理的驰名商标业务,成功率是100% ◆法律部: 2人,负责许可、诉讼、海关备案等法律事务,法律案件处理经验丰富,迄今为止处理诉讼等案件40余件,仅一案败诉……我们处理法律案件时的对手包括摩托罗拉、欧司朗、莫列斯等大公司,具有非常丰富的经验。并先后担任几十家公司的知识产权顾问。 ◆程序部: 13人,分为开卷、送卷、费用管理、客户通知及档案管理五个模块,负责各类案件的申请进度管控、费用监控和处理时效监控等。 这个模块是我们的优势 公司化管理:我们的行业中普遍是合伙制,每一个合伙人有自己的一个团队,具体案件就是由某个小团队的人员去负责,无法保证最专业的人员去处理。而我们所整体是一个服务团队,大家做自己最擅长的工作,是以一个团队来为客户提供服务。 专业化分工:刚刚提到我们是一个团队在为客户服务,在团队中分工非常细,我们尽量把每一个模块工作细化,细化到很小的单元,我们的人员在这个细小的单元中作出非常专业的事情,保证了案件处理的专业化和高质量。 案件质量标准化:…… 质量标准化的推行实施,使得我们的案件质量非常稳定。目前深圳专利申请前二十的企业有十八家是我所的客户(另外两个中兴和富士康是我们不可能合作的客户)。深圳专利申请前二十的企业有十八家是我所的客户(另外两个中兴和富士康是我们不可能合作的客户)。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!! 小故事1、《扁鹊的医术》   魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?   扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。   文王再问:“那么为什么你最出名呢?   扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。   大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。   小故事2、危险的森林里   一个人在森林中漫游时,突然遇见了一只饥饿的老虎,老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开,但是老虎紧追不舍,他一直跑一直跑,最后被老虎逼到了断崖边。   站在悬崖边上,他想:“与其被老虎捉到,活活被咬死,还不如跳入悬崖,说不定还有一线生机。”   他纵身跳入悬崖,非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树,树上结满了梅子。   正在庆幸之时,他听到断崖深处传来巨大的吼声,往崖底望去,原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他,狮子的声音使他心颤,但转念一想:“狮子与老虎是相同的猛兽,被什么吃掉,都是一样的。”   刚一放下心,又听见了一阵声音,仔细一看,两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌,立刻又放心了,他想:“被老鼠咬断树干跌死,总比被狮子咬死好。”   情绪平复下来后,他看到梅子长得正好,就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子,他找到一个三角形的枝丫休息,心想:“既然迟早都要死,不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。   睡醒之后,他发现黑白老鼠不见了,老虎和狮子也不见了。他顺着树枝,小心翼翼地攀

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