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Decorative Paints China 来威品牌店面管理 Decorative Paints China * 提纲 货架的标准陈列 门店堆头，特卖品的陈列 门店生动化陈列创新 门店店员导购培训 门店库存合理化数量 门店促销活动的设计方案 门店促销活动的评估 门店对竞品促销活动的敏感性 结束 Decorative Paints China * 零售门店标准化装修（包含门头部分） 1.根据公司最新版装修指引要求，经销商分销商客户门头部分严格交予第三方广告公司设计制作。 2.对于老版旧版的店面，若客户需要更新门头，需要销售按照流程申请制作，不得以任何形式让客户自行制作。 1.因客户的门店的面积，门面房形式多种多样，我公司市场部对于玻璃橱窗/竖招没有广告元素，希望公司设计出几款不同的元素，增加品牌的曝光度（如图） Decorative Paints China * 零售门店标准化装修（照片） 1 2 3 1.因没有竖招元素，客户 自行在网上下载图片制作 竖招，与我们新版的字体 差异性较大，字体变形。 2.客户反映新版门头颜色 不醒目，沿用以前的黄色 基调制作竖招，提高曝光 度，不伦不类。 3.玻璃橱窗没有元素，店 面体现不出来宣传要素。 Decorative Paints China * 零售门店货架的标准陈列。 1.在门店摆放货架之前，辖区的销售员一定熟读公司货架安装步骤及物料清单，保证门店物料完好无缺。 2.严格按照公司摆放的指引，摆放产品。 1.建议公司在设计门店的平面图时，考虑增设小库房，解决与墙面漆木器漆相关辅料的存放问题，保证门店的整洁，给消费者创造良好的购物环境。 Decorative Paints China * 零售门店货架的标准陈列（照片） 该门店未设小库房，经过货架隔断，改造出来小库房，创造环境。 严格按照公司的陈列标准摆放到位。 Decorative Paints China * 零售门店堆头，特卖品的陈列 1.完全充分利用好公司发放的Demo,POP,吊旗等物料，提高成交率。 2.创新性进行陈列出样，发挥潜能。 1.建议公司提供X展架的画面元素，POP空白单张。 Decorative Paints China * 零售门店堆头，特卖品的陈列（照片） 提高曝光度 特卖品的最大化出样 客户自行制作的X展架画面，单调，元素不迎人 客户自己的空白海报，没有我们公司的Logo Decorative Paints China * 零售门店生动化陈列创新（绿色植物，鱼缸等） 生动化陈列是间接性提升销量的一种方式，必须建立在关联消费的基础上创造出来的，因此，多创造出主题鲜明的生动化陈列，刺激销售。 Decorative Paints China * 零售门店店员导购培训 一、导购SOP标准化作业流程培训 欢迎 请坐喝茶 自我介绍 收集信息 产品推介 服务及工艺推介 预算用量 达成销售 成交 辅料推介 表单填写 收银备货 恭送 后续服务追踪 二、产品知识培训 1、乳胶漆、木器漆基础知识培训 2、漆病产生的原因及处理方法 3、来威产品的产品知识培训 4、店面陈列标准化培训 5、色彩知识培训 6、用量计算培训 三、店面5S管理培训 A整理 B整顿 C清洁 D清扫 E素养 四、销售技巧培训 1.顾客消费类型分析 2.如何开场白及回复客户咨询 3.如何提问、如何获取顾客信息 4.如何借助道具及其他资源促成成交 Decorative Paints China * 零售门店库存合理化数量 SP+P的合理化库存数量，除陈列外 标准为：前一年单品销售数量/12*1.5=合理化单品库存 MT+RMT+LE产品的合理化库存数量 标准为：前一年单品销售数量/12*2.5=合理化单品库存 辅料色浆产品工具的合理化库存数量 标准为：前一年单品销售数量/12*1=合理化单品库存 Decorative Paints China * 零售门店促销活动的设计方案（根据节假日，气候，竞品动态等） 春季： 零售终端：应买赠一些毛巾、小电器之类的小礼品，根据竞品的力度度相应进行调整额度。 油工家装渠道：应给予一些生活用品及施工工具类礼品，因油工春季刚过完春节回来，需求该类物品偏多，另油工见面会及订货会的开展也是有必要的。另可在订货会上发放去年完成销售的油工奖金或者礼品。设计师可给予一些色卡和代金卷的小礼品。 夏季： 零售终端：应买赠一些风扇、挂烫机之类的小礼品，根据竞品的力度相应进行