- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
工商管理专业本科毕业论文参考选题
【说明】以下是毕业论文的参考研究方向或范围,学生也可自选论题,还可以根据自己的工作实际选题(但要符合专业要求)。
1、论企业核心竞争力
2、现代管理理论热点问题研究
(1)学习型组织问题研究;
(2)企业团队管理;
(3)企业家与职业经理人问题研究;
(4)项目管理;
(5)企业联盟问题研究。
3、消费者行为研究
4、现代商务谈判
5、激励理论的研究
6、领导理论的研究
7、组织发展与变革
8、企业文化模式研究
9、品牌延伸的问题与对策
10、大企业组织流程化设计
11、跨国经营的价值链设计
12、产业链上的价值链分析
13、企业竞争力问题探讨
14、新经济形势下我国经济安全的保障问题
15、网络经济对现代企业的影响
16、论企业战略联盟
17、人力资源资本化——人力资源管理的新要求
19、企业的跨文化管理
20、关于推行股票期权制若干问题的探讨
21、对多元化经营战略的全方位思考
22、关于企业实施名牌战略问题的研究
23、企业成长研究
24、知识管理研究
25、组织结构及形态演变研究
26、我国上市公司的公司治理结构完善
27、管理伦理与现代公司经营
28、网络经济时代的管理变革
29、风险资本与高新技术企业的公司治理
30、全球化背景下我国IT企业的发展战略
31、面向新经济模式的企业管理信息系统
32、资本经营方式研究
33、企业并购研究
34、全球化与企业生产战略选择
35、全面质量管理方法在企业中的应用
36、企业系统质量控制的应用
37、质量管理标准的研究
38、先进技术条件下的质量管理
39、ISO9000质量管理体系的建立
40、公司治理中的股东权益保护问题研究
41、企业并购战略中的核心问题研究
42、论管理创新
43、试论市场经济条件下企业家的素质
44、论组织怎样做才能实现管理科学化
45、中小企业发展:思考与对策
46、企业的经营与发展
47、企业国际化经营的可控因素风险分析
48、中国流通企业的国际化经营战略
49、中国企业如何实施“走出去”战略
50、中国跨国公司的创建与发展
51、企业模式的比较研究
52、企业营销网络建设和管理问题
53、营销组织设计和再造问题
54、商品房市场营销策划问题
55、品牌策略探讨
56、广告创意策略探讨
57、各种类型的市场营销策划方案
58、关于电子商务与网络营销
59、关于关系营销与建立顾客忠诚
60、关于营销行为中的职业道德
61、知识经济时代的企业营销
62、中小企业电子商务发展战略
63、WTO框架下的服务营销
64、关于服务营销文化
65、公关与品牌形象的塑造
66、当前国有企业改革现状与对策
67、多元化战略问题研究
68、市场营销问题研究
69、企业营销策划
70、品牌战略研究
71、国际市场营销问题研究
72、树立现代市场营销理念,赢得市场竞争优势
73、定价策略与技巧
74、消费者行为研究
(二)毕业论文的选题参考方向
1企业竞争力问题探讨2.关于推行股票期权制若干问题的探讨全球化与企业生产战略选择JIT在企业的运用6.MRP在企业的运用企业生产计划系统的探讨全面质量管理方法在企业中的运用企业系统质量控制的应用企业营销网络建设和管理问题商品房市场营销策划问题10.客户关系管理(CRM)问题11.电子商务的应用问题12.品牌策略探讨13.各种类型的市场营销策划方案14.关于电子商务与网络营销15.企业的市场营销战略企业文化重建问题研究实施品牌战略,增强企业竞争能力树立现代市场营销理念,赢得市场竞争优势定价策略与技巧20.中小企业融资障碍及对策研究21.品牌战略与决策22.公共关系管理研究23.员工培训与开发的创新问题企业人力资源的合理配置与使用研究社会保障制度改革研究人力资本投资与提高人力资源的质量企业的薪酬管理家族企业管理企业绩效考核30.企业人才激励与薪酬管理31.企业财务管理研究32.试析企业人力资源管理创新33.电子商务企业的客户服务4.中式快餐的发展问题
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的
文档评论(0)