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3 服务营销 之 猎头服务佣金定价技巧 一、背景资料 1.什么是猎头? 猎头:英文是Headhunting,特指猎夺人才,即发现、追踪、评价、甄选和提供高级人才。 在国外,这是一种十分流行的人才招聘方式。“猎头” 进入中国也就是最近十年左右的时间。 2.什么是猎头公司? 猎头公司就是指依靠猎取社会所需各类 高级人才而生存、获得的中介组织。 猎头公司的猎物对象是高级管理人才。 具有一定规模的猎头公司还根据项目的大小进行了市场细分,只做中高端的猎头服务项目。例如,一些猎头专门针对于医药行业的高端招聘。 3.什么是猎头服务? 猎头服务即指高级人才委托招聘业务。 猎头服务的出现,促成社会经济体制中人力资源的流动和合理配置,猎头服务已成为企业求取高级人才和高级人才流动的重要渠道,并逐渐开始形成了一种产业。 4.猎头服务流程 (如右图示) 二、猎头服务佣金定价技巧 1.猎头服务收费 猎头公司不对个人(猎物)进行收费,是向企业(客户即委托方)收费;一般收取费用较高。 而简单的中介公司则是谁需要对谁收费,个人要找工作就对个人收费,企业找人就向企业收费;收费一般较低。 2.猎头服务收费标准 由于客户(企业)对于人才的需求不同,猎头公司所提供的服务不同,因此向猎头公司所付的佣金,也不尽相同。具体的收费标准一般会在猎头服务合同中,以详尽的条款列出。 但是标准的猎头服务公司都应遵循以下猎头行业的一般收费准则: (1)任何行业都有行业平均利润。 按 照人选年薪(税前)的30%收费是行业共识,即便国内行业竞争和成本的原因收费比例有所调整,也决不应该低于20%这个经营底线。否则猎头公司无法取得合理利润,就无法维持正常经营。 (2)坚持收取预付款是行业规则。 预付款的意义在于辨别客户真实招聘意图、提高配合程度、防止客户一女多嫁、弥补猎头公司费用等方面,没有预付款,这些意义就都无从谈起。 具体预付款的数目一般应由猎头公司与客户协商进行确定,预付款交付后,猎头公司才启动正式的寻访推荐工作。 当然了,如果职位成功后,客户可以在总服务费中扣除预付款。 (3)猎头服务有一定的保证期。 保证期过后,即意味着猎头公司服务的成功,合同期满,客户(企业)支付余下的费用;如果应聘者在保证期内因工作表现问题被企业辞退,或应聘者主动离开企业,猎头公司将免费为企业继续提供候选人资料,直到有合适人选为止,或者企业也可以选择由猎头公司向企业退还已付该职位服务费。 三、猎头服务定价技巧的分析 猎头公司的服务,必须等到为企业提供的人才过了一定的保证期后,猎头公司才能收取全额费用。 很明显这是典型的保证定价法。 * * 1 2 4 5 6 7 8 9 10 11 *

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