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第四节 旅行社的促销管理 一、旅行社促销 (一)旅行社促销的含义 旅行社促销是指旅行社通过多种媒介将产品信息传播给潜在的旅游者,促使其采取购买行为的活动。促销的根本目的在于激发潜在旅游者的购买欲望,最终导致购买行为的发生。 内蒙古中部地区旅游推介踩线会 2011年6月15日,内蒙古中部地区旅游推介踩线会成功举办,内蒙古中部地区的5个城市是包头、呼和浩特、鄂尔多斯、巴彦淖尔、乌兰察布盟,从经济实力上讲,这5市在经济总量上已经达到内蒙古经济总量的一半以上,2010年包头旅游收入109亿元; 成功举办的内蒙古中部地区旅游推介踩线会共邀请旅游界和新闻界人士1000多人,为以后的工作打下良好的基础。 内蒙古中部地区今后的营销策略是“远交近攻” 王祖淦 王祖淦,天津人。1983年毕业于天津师范大学历史学系,毕业后在天津市人民政府办公厅工作,先后参与了天津各种大型节庆和政务活动的操作,积累了大量的活动策划经验。十年政府部门的工作历练,为他打下了坚实的基础。 北京华夏商旅营销研究院院长、中国旅游营销策划研究院 首席研究员 副院长、天津市旅行社协会 副会长、天津市黄土地旅行社 董事长等。 百花文艺出版社出版发行了中国旅游界第一本描述个性化旅行社发展历程的书《我的家》,以及中国旅游界第一本导游实战用书《导游随身宝典》 天津市黄土地旅行社 1996年3月7日,天津市黄土地旅行社正式成立。作为旅游界的一位“新兵”,企业处于“三无”的窘境。一无同行业的外联关系;二无专业旅游人才;三无客户和被同行及社会的认可度 。 俗话说:“万事开头难。”通常,一个新建企业都会遇上各种各样的困难,而对于新成立的天津市黄土地旅行社来说同样如此。穷、困惑、无助。中国有句古话:穷则思变。 天津蓟县八仙山幽美风景区 它是 生命起源的见证 它是生物演进的轨迹 它是 地球变迁的缩影 它是 天津八仙山国家级自然保护区 国家地质公园的重要成员 它是 天津第一高峰 它有 四条幽辟奇特的旅游观光线路 它有 丰富多彩的自然保护科普活动 在蓟县城北 距北京100多公里 驾车:京沈转津蓟高速到蓟县再到八仙山 京通快速过三河到蓟县再到八仙山 巧借“八仙山”开业典礼 1996年4月末的“八仙山”开业典礼非常成功,一千三百多名游客共同见证了八仙山景区的开业,其社会效益和影响得到了各界人士的一致认可和好评。而当天的主角就是在当时还名不见经传、刚刚成立不足百天的天津市黄土地旅行社。此次活动不但给天津市八仙山自然保护区开业造声势助了一臂之力,而且也成功地完成了“黄土地”旅行社在旅游行业内的形象定位。就像王祖淦先生在活动策划之初对员工所讲:“我们就是要把‘八仙山’的开业,变成‘黄土地’的开业。我们不但不需要花钱,而且肯定还会赚钱!” “借八仙山开业塑造形象”的项目策划 一时间,几乎所有参加活动的新闻媒体、报刊杂志等都争相报道天津市黄土地旅行社,所有旅游界的业内人士在交口称赞之余也开始认可“黄土地”的实力。所有参加活动的游客在此后的日子里,也都把黄土地旅行社经常挂在嘴边。时至今日,已十多年过去了,谈起当年的八仙山开业典礼,人们依然还清楚地记得当年由黄土地旅行社创造的奇迹。“借八仙山开业塑造形象”的项目策划,使天津市黄土地旅行社在最困难的初创时期,成功差异化地在市场上予以定位,扭转了初创企业在市场中所处的追随前者的劣势,在激烈的旅游市场竞争中分得一杯羹。从此,确定了天津市黄土地旅行社在天津市旅行社业中独树一帜的实力形象。 王祖淦的经营之道 在经营理念和策略上,定位在做事业而不单是做企业,做旅游文化而不单是做旅游经营。要把普通的旅游线路提升到文化的高度和广度来延伸,深度挖掘和创造卖点,深入植入而又浅出轻松地表现。在经营目标和策略上明确体现社会效益与经济效益同步双赢。 王祖淦的经营之道 什么是“商机”?他的概括是现实的和潜在的需求,盈利的源泉就在于此;什么是市场,就是站在卖的角度去看买的人;他对“喜新厌旧”的理解就是人的行为本性,也是对市场分析的重要思维通道;他认为旅游市场的需求是一个弹性极强的“变数”,可塑性和创新性的余地很大,他的经营策略正如他所坚信的迎合需求只能获得常规的利润,而引导和创造需求才会有机会获得超额利润。 王祖淦 王祖淦先生在其旅游营销策划的实践工作中,不附会、不盲从坚定地走独创之路,并始终恪守着“不奇不策,不义不为”的自律原则。 2005年12月10日在北京举行的2005’中国策划年会暨第二届“诸葛亮”策划奖颁奖典礼上被授予“2005中国十大策划风云人物” 。 王祖淦 王祖淦不仅在旅行社产品营销策划上卓有贡献,他还结合多年旅游从业的感悟和旅行社市场营销实战经验对旅游景区营销策划进行深度研究,先后为河南省黄河风景名胜区、焦作神农
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