2015讲课用第3章认知差异与个体行为.docVIP

幻灯片3 幻灯片25 对人的知觉和对物的知觉的根本区别 人们知觉别人时并不是停留在被知觉者的面部表情、身体姿态和外部行为上，而是要根据这些外部特征了解他的内部心理状态，要了解他的动机、意图、观点、信念、个性特点等。 幻灯片26 1.社会知觉的含义 布鲁纳，1947 社会知觉是指在社会环境中，人们对某一个人或某一群体的知觉，是对他人（包括自己）的心理状态、行为动机和意向作出推测与判断的过程。 幻灯片27 2、社会知觉的分类 他人知觉 人际知觉 角色知觉 自我知觉 幻灯片28 3.主要社会知觉错误 对人的知觉并不总是准确的，往往受各种偏见的影响而造成歪曲的社会知觉。 幻灯片29 3.主要社会知觉错误 首因效应 近因效应 晕轮效应 自我投射效应 定型效应 期望效应 幻灯片30 （1）首因效应（第一印象效应） 含义：是指个体在社会知觉的过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生显著的影响作用，它是由第一印象所引起的一种心理倾向，许多人习惯称之为“第一感”。 幻灯片38 投射效应的启示 学会辩证地、一分为二地去对待别人和对待自己。 幻灯片39 （5）定型效应（社会刻板印象） “定型”是指人们头脑中存在的关于某一类人的一种概括而固定的印象。 定型效应指当知觉者把知觉对象归入某一类后，会认为他具有那一类人的特点。 幻灯片40 （6）期望效应 期望效应：预先的期望会抑制对事件、事物和人的认识。知觉过程对信息的选择和对知觉对象的解释都会偏向知觉主体预期的方向。 期望效应的另一个方面是自我实现的预言，即皮革马利翁效应。当一个人被期望有良好的表现时，他常常真的表现出所期望的行为。 幻灯片41 4、社会知觉偏差产生的原因及其预防 （1）人对知觉对象的真实信息获取不足或不够准确。 提高知觉准确性的方法： A、增加观察的频率。 B、保证所获信息能代表知觉对象的真实状况。（随机抽样、电子监控） C、有意识地让自己对那些不符合个人期望、信念的信息给予特别注意。 幻灯片42 （2）个人对知觉信息过分简化 人借以对信息加以组织的“脚本”或刻板印象是导致知觉信息简化的根源所在。 克服知觉过分简化的方法： A.提醒个体意识到自己的刻板印象或固有脚本，可以帮助克服信息过分简化。 B.一个人可增加对社会群体的接触，使自己的刻板印象或者脚本变得更加丰富、细化、准确，与某社会群体的真实状况相吻合。 幻灯片43 第三节 社会知觉中的归因理论 归因的概念 归因理论 幻灯片44 1、归因的概念 归因，指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。 幻灯片45 2、归因理论 归因理论是说明和推论人们行为的因果关系（内部和外部）分析的理论。 幻灯片46 归因理论研究的基本问题 关于人心理活动发生的因果关系，包括内部和外部的原因。 社会推论问题，即根据行为及其结果对行为者的心理特征或个性差异做出合理的推论。 期望与预测，即从一定的过去的行为和其结果预测在某种情况下会产生什么行为。 幻灯片47 凯利的归因理论 维纳的归因理论 幻灯片48 凯利的归因理论 基本观点：人们的行为原因十分复杂，仅凭一两此观察难以判断，必须在类似的情境中做多次观察，根据多种线索做出内部或外部归因。究竟把一个人的行为归为何种原因，依赖于一贯性、一致性和差异性三个维度。 归因依据 比较的方式 一致性 同其他人的行为比 一贯性 同其过去行为比 差异性 同此人的其他行为比 幻灯片49 维纳的成败归因理论 成败归因是对人们获得成功和遭到失败或挫折的归因。美国心理学家维纳1974年提出有关成功和失败的归因模式。 幻灯片50 对人和社会群体的知觉， 就是对社会对象的知觉。 组织行为学更注重社会知觉的研究。 即以物或事为对象的知觉 （3）影响知觉的环境因素 境联效应 适应 对比 敏感化 感受性降低 （2）影响知觉的客观因素 刺激强度 新颖性 运动性 重复程度 （1)影响知觉的主观因素 兴趣、爱好 需要、动机 态度 个性特征 知识和经验 选择性 整体性 理解性 恒常性 能力 气质 性格 情绪、情感 感觉、知觉、注意、记忆、想象、思维、联想等 支配原因 稳定性 稳定 不稳定 能力 努力 运气与机会 任务难度 内 在 的 外 在 的 个体成败行为归因分析