第六章 领导.pptVIP

第六章 案例分析：金邦家具公司 金邦家具公司坐落于广东江门，是当地一家颇具规模的家具生产和销售企业。由于公司创建人刘金邦的意外早逝，原先在公司分管销售的太太张红霞继任了公司的董事长兼总经理一职，儿子刘维东与女儿刘维华担任副总经理职务。张红霞说：“我们从来就没想过要把公司卖掉或与其他公司重组，或脱离这个行当。”实际上，刘金邦去世仅一天之后，张红霞就和孩子们建立起一道联合战线，他们要向员工、客户以及供应商证明他们有能力接手刘金邦创建的产业。 案例分析：金邦家具公司 刘金邦1982年从一个小作坊起家，20多年里，他在江门地盘上建立起了一家十分知名的家具生产和销售企业。这家公司所取得的卓越业绩并不仅仅是因为刘金邦的商业头脑。他对员工很好，员工的满意度也很高。不少员工都在公司干了很多年。 案例分析：金邦家具公司 只要不出差，刘金邦总是与员工在公司的食堂里共进午餐。刘金邦很注重员工的培训，每年的培训费用要占到公司营销额的2%。有一支过硬的员工队伍是金邦家具能够在同行中保持领先的重要因素。曾经有一个阶段，由于决策的失误，公司的生意一度陷入低潮。员工们自愿减薪，与公司共同度过了难关。 案例分析：金邦家具公司 女儿刘维华说：“父亲总是给我们灌输这样的思想，我们和员工都处于同样的地位，没有他们的发展就没有公司的未来。” 刘金邦的意外早逝使得重担一下子压在了张红霞肩上。张红霞的性格一向泼辣而外向，丈夫在世时，除了自己所分管的这摊工作，她很少去为公司的未来操心。 案例分析：金邦家具公司 在人们看来，刘金邦总是深思熟虑，而张红霞则心无城府。自己的丈夫如此受到员工的爱戴和尊重，这既让张红霞自豪，但同时也给她造成了巨大的压力。张红霞解释道：“任何领导人去世的时候，都是一个人们可能会弃船而去的重要关头。”接下来的路应当怎么走，张红霞陷入了沉思。 案例分析：金邦家具公司 讨论： 1、假设你处于张红霞的位置，是否会采用与刘金邦同样的领导方式？ 2、如何才能与员工之间建立起一种信任，使他们依然对组织具有忠诚感和奉献精神？ 第六章结构框图 领导概述 领导的含义 领导活动的基本要素 领导的作用 领导(Leading)的含义 领导的含义 领导的基础是领导者的影响力 领导的前提是正式的职位权力 领导的目的是为了实现组织的目标 领导是一种活动:引导、指挥、 组织、协调、 控制、教育 引导 正确的规划目标——核心 正确地提出任务——中心环节 科学的选择和确定领导方法和领导方式 组织 合理设置机构、建立体制 合理分配权力，保证权责一致 公平合理的选用人员 控制 按照行政法规和规章进行的规范控制 以定期考核和奖惩作为表现形式的个人行为控制 通过感情沟通所进行的非正式组织控制 领导的工作边界界定 同人打交道 处理人际关系 同事情打交道 决策保证工作有序 处理与时间的关系 控制工作进度求效率 三个边界的关系 交叉性 领导活动的基本要素 (一)领导者 领导者是专指那些把组织权威与组织赋予他的权力统一起来的主管人员。 领导活动的基本要素 （一）领导者 1.领导者的权力 权力是一种影响他人行为的潜力，权力代表了一种资源，领导者通过这种资源影响其下属的行为。组织中存在着五种权力类型：合法权力、奖赏权力、强制权力、专家权力和感召权力。 领导活动的基本要素 （二）被领导者 被领导者是领导活动的客体，是领导者组织和指挥的对象，同时又和领导者共同作用于领导活动的对象。 在任何组织里，被领导者总是人群的多数，是组织的主体。领导活动不仅要依靠领导者的能力、水平，更重要的要依靠被领导者的能动性和觉悟性。 因此，在领导活动中，领导者必须尊重和依靠被领导者，一方面把被领导者的行动纳入所需要的轨道，另一方面又要为被领导者发挥创造性完成自己职责提供必要的劳动和生活条件。 领导者的影响力 领导者影响力的概念和分类 如何提高领导者的影响力 领导者的素质（修养） 领导者影响力的概念和分类 是指领导者有效地影响或改变被领导者的心理或行为的能力。 领导者的素质 领导者素质是指一名领导者应具备的各种基础条件和内在要素的总和，是适应领导岗位、履行领导职责、获得领导效能的资格和条件。 领导者素质的重要地位，主要体现在以下方面： 1.领导者的素质是成为优秀领导人才的基础； 2.领导者素质是领导影响力的基础； 3.领导者的素质是配备优化、高效领导班子的基础； 4.领导者素质是作好领导工作的基础。 1.政治素质：a.崇高的使命感和强烈的事业心