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家具专卖加工合作协议书 ???????甲方：AAAA家具有限公司 　　乙方：_________ 　　为了共同拓展市场，充分发挥甲乙双方的经营优势，以在平等互利的基础上组建稳定而有效的市场网络，共同拓展市场份额，经双方友好协商，特订立以下条款，以便双方共同遵照执行。 　??? 一、双方的权利和义务 ： ??????? 1．乙方指定甲方为乙方家具产品独家生产商。下称加盟厂。产品款式由乙方提供，与甲方签订协议后，甲方不得在武汉、沈阳、哈尔滨、香河、天津、北京、西安、南昌、 等9个地区经销乙方提供款式的专门经营品牌产品。 　　2．甲乙双方初次合作期约为______年___ 月___?日至______年____月_________日止。 ??????????? 本协议约定的年限满后，甲乙双方愿意继续合作，在本协议规定年限前3个月向甲方提出，经双方同意后可续签协议。如本协议终止，乙方在一年内负责业务开展地区的售后服务，甲方有义务按售后服务有关条款配合乙方工作。? ?????? 3．甲乙双方均是独立的经营单位，实行独立经营、自负盈亏、独立核算，甲方在业务上接受乙方的指导。 4．协议双方不存在共同投资、代理雇佣、承包关系。 　???5．甲、乙双方若在合同期间，任何一方有特殊情况要求提前终止解决协议，应提前2个月通知对方。经双方协商后，办理解除合作相关手续、协议终止。 　　二、价格 　　1．甲方按双方协议价给乙方提供货物，如因市场与材料引起价格调整，甲方应及时通知乙方，执行日以发出通知日为准。 　　2．乙方可以按当地消费水平来适当调整价格适应当地市场。 　　五、货款结算方式 　　1．乙方在下单时应以电汇、现金或其它双方议定的有效结算方式支付全部金额后，甲方才予以生产。 2．甲乙双方的货款结算以订货单上金额和数量为依据，有出现数量或金额不符时，甲乙双方均有义务互相配合解决。 3．乙方订货时每批次数量不少于10套（沙发或单椅）。 4．乙方订货后货款必须一次性到位，货可以分批从甲方提货。 　　六、售后服务 　　A．保修 　　1．产品的保修期为一年，一年内出现的严重产品质量问题需要调换的由公司负责维修解决。 　　2．超过保修期的产品，公司根据国家有关维修的规定酌情处理。 　　3．属于客户保管不妥、人为原因或运输损坏，工厂可为客户进行有偿维修。? ?????? 4．工厂不接受退货，客户有符合退货理由的退货，应事先电传退货明细并告知原因，在得到工厂确认后方可，否则工厂不予处理。 　　七、运输方式 　　1．甲方的交货地点是甲方厂址：东莞市缔升家具厂，乙方可委托甲方办理运输手续或自提。 　　2．如属乙方委托甲方办理运输业务的，其运费和保险费由乙方承担。 　　3．如属乙方自提，由负责运输的驾驶员代办手续，等同乙方收货，其代办签字行为具有法律效力。?? 　　八、违约责任 　　如乙方违反本协议第五款条时，甲方可停止供货。如甲方违反本协议第一款第1条、及第六款第1、2、3条时，乙方可终止乙方提供给甲方的产品的供货权。 　　九、甲乙双方如发生争执，可共同协商解决或递交甲方所在地人民法院。 　　十、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。 　　甲方（盖章）：_________????????????????????????????????????????????????????? ?????? 乙方（盖章）：_________ 　　代表（签字）：_________?????????????????????????????????????????????????? ????????? 代表（签字）：_________ 　　_________年____月____日???????????????????????????????????????????????????? ???? _________年____月____日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （