北京中关村企业科或技人才流失分析与解决对策.doc

北京中关村企业科技人才流失分析与解决对策 【摘要】：科技人才是高素质的人力资源,在经济全球化的进程中,谁拥有高素质的人力资源,谁就能充分发挥人力资源的作用,谁就能把握经济发展的主动权,从而在全球竞争中占据优势。特别是加入世贸组织之后,国际人才竞争国内化,越来越多的企业在科技人才管理方面受到严重挑战,特别是一些知识技术密集型企业,如北京中关村科技园区以IT产业,咨询公司等为代表的高知识企业,普遍存在员工流失频繁,应对对策匮乏,管理成本上升现象。因此对中关村企业科技人才流失及其对策研究就具有十分重要的意义。本文以中关村企业科技人才为研究对象,在对企业科技人才流失界定基础上,通过设计和发放调查问卷形式来进一步深入了解和分析中关村企业科技人才流失的现状与问题。共发放调查问卷400份,收回有效问卷354份。通过对调查问卷统计,结合面谈访问,分析了中关村不同所有制企业、不同行业企业、企业不同部门人才流失现状,以及企业人才需求特征和工作满意度的现状。从人的个体行为规律研究出发,分析得出了中关村企业科技人才流失的社会原因、员工个体原因及企业原因。具体表现在:根据分析出的科技人才具有追求良好待遇,追求个体的长足发展,追求个人价值的实现,有强烈的成就欲以及追求需要多样性的满足等特征,认为科技人才的需要得不到满足是导致科技人才流失的员工个体原因;根据地区经济发展差异、经济全球化和发达国家的人才吸引战略,得出企业科技人才流失的社会原因;根据企业规模和人力资源管理体制的弊端,得出企业科技人才流失的企业原因。针对这些原因,分别从企业与员工个体角度提出解决中关村科技人才流失的对策。这就是企业要严把科技人才招聘关;构建科学的实施利润共享、内部公平、员工参与设计、个性化福利等富有吸引力的薪酬体系;设计科学的职业生涯的探索、成长、成熟及晚期阶段的规划;完善企业的规章制度、经营管理和人力资源管理制度以解决中关村企业科技人才流失的对策。【关键词】：企业科技人才流失需要因素对策 【学位授予单位】：山西财经大学 【学位级别】：硕士 【学位授予年份】：2009 【分类号】：F272.92 【目录】：摘要6-8Abstract8-131导论13-181.1选题依据与意义13-141.2国内外有关人才流失的研究状况14-151.3主要研究思路与方法15-161.3.1主要研究思路15-161.3.2研究方法161.4所做的工作与创新之处16-182企业科技人才流失的界定与行为模型18-242.1企业科技人才的界定18-192.1.1科技人才的界定18-192.1.2企业科技人才的界定192.2企业科技人才流失的界定19-212.2.1人才流动的含义与分类19-202.2.2企业科技人才流失的含义与分类20-212.2.3中关村企业科技人才流失的界定212.3科技人才的个体行为模型21-243中关村企业科技人才的需要分析与特征24-323.1人的需要理论简述24-273.1.1需要的界定243.1.2需要的分类24-253.1.3需要的特征25-273.2中关村企业科技人才的需要分析27-293.3中关村企业科技人才的特征29-324中关村企业科技人才流失的现状与分析32-384.1中关村企业人才流失的现状32-364.1.1对不同所有制形式企业的人才流失的现状调查32-334.1.2对不同行业企业人才流失的现状调查33-344.1.3对企业不同部门人才流失的现状调查344.1.4对企业人才需求特征的现状调查34-354.1.5对企业科技人才工作满意度的现状调查35-364.2中关村企业科技人才流失的分析36-385中关村企业科技人才流失的原因剖析38-435.1影响中关村企业科技人才流失的社会原因38-395.1.1世界各国和地区之间在经济社会发展水平等方面的差异385.1.2经济全球化385.1.3发达国家的移民政策和人才吸引战略38-395.2影响中关村企业科技人才流失的员工个体原因39-415.3影响中关村企业科技人才流失的企业原因41-435.3.1企业规模41-425.3.2企业人力资源管理体制42-436解决中关村企业科技人才流失的对策43-576.1严把科技人才招聘关43-456.2构建科学的富有吸引力的薪酬体系45-496.2.1实施利润共享—促进企业的可持续性发展46-476.2.2外部竞争、内部公平-支持企业的战略实施476.2.3让员工参与薪酬的设计47-486.2.4推行个性化福利方案-满足人才的真正需要48-496.3设计科学的职业生涯规划49-546.3.1诺基亚的员工生涯规划49-506.3.2对中关村企业科技人才职业生涯探索阶段成长计划的设计50-516.3.3对中关村企业科技人才职业生涯成长阶段成长计划的设计51-526.3.4对中关村企业科