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公司理财的原则
公司理财原则是指企业组织财务果冻、处理财务关系的准则。他是从企业理财的实践经验中概括出来的,体现了企业理财活动的行为规范,是对理财活动的基本要求。公司理财通常有以下几项原则:
一、收支积极平衡原则
在理财活动中,不仅要保持各种资金存量的协调平衡,而且要关注资金流量的协调平衡。
企业取得资金收入,意味着一次资金循环的终结,而企业发生资金支出,则意味着另一资金循环的开始,因而资金的收支是资金周转的纽带。要保证资金周转顺利进行,就要资金收支不仅在一定期间总量上取得平衡,并且做到在每一时点上的协调平衡。一定期间总量上的收不抵支,也必然会妨碍资金周转的畅通。只有做到资金收支在每一时点上的平衡,才能保证资金周转得以周而复始。
在企业生产经营活动中,产生收支不平衡是难免的,企业应积极采取办法解决资金收支中存在的矛盾,当资金即将入不敷出时,应积极筹集短期负债或出售短期有价证券加以弥补;而在资金收入比较充裕时,应考虑归还短期借款或购买短期有价证券。总之,在组织资金收支活动时,既要量入为出,根据现有的财力来安排各项支出;又要量出为入,对关键性投资项目,一定要积极融通资金,予以支持,以保持资金流量的协调平衡。
收益与风险均衡原则
收益与风险均衡原则是指在进行理财活动时,必须对每一项具体的财务活动,全面分析其收益性和安全性,按照风险与收益适当均衡的要求,以决定采取行动的方案,并在实践中趋利避害,争取较多的收益。
风险与收益是一种对称关系,风险较大,收益越高;反之,亦然。因此,企业在任何一项投资理财活动中,想要获得收益,就不能回避风险。一般而言,收益高的财务活动,往往带有高风险;而风险低的财务活动,其收益也低。所以,企业应认真对投资决策项目的收益和风险进行全面的分析和权衡,要注意投资组合,一般应将收益高、风险大的项目,同收益低、风险小的项目,适当地搭配起来,以分散风险,做到即降低了风险,又取得了较高的收益。
成本效益原则
成本效益原则是指公司理财活动中的所费所得进行分析比较,对经济行为的得失进行衡量,使成本与收益得到最佳的结合,以求获得最多的盈利。
企业进行投资理财活动要讲求经济效益,以尽可能少的耗费,取得尽可能多的收益。由于企业的一切成本、费用的发生,都是为最终取得收益而付出。理财运筹等就要将其所得与所费进行比较。因此,企业无论采取何种方案,都必须考虑,该方案可观的收益是覅U大于投入成本,否则此方案将是得不偿失,予以舍弃;当有些决策方案在执行过程中要通过不断地追加支出,使其获得越来越大的收益,就应该考虑研究支出多少成本时,它所获得的收益扣除其成本后的值达到最大化;当有些决策项目收益难以确定时,应考虑在达到既定目标的前提下,如何投入的成本最小化。
除以上所述理财原则以外,还有系统性原则、比例原则和利益关系协调原则。系统性原则是指理财活动必须从公司理财系统的内部和外部联系出发,做到各个组成子系统的协调和统一,比例原则是指理财活动必须通过对各种财务指标的比例关系的分析,来发现企业理财中存在的问题,以采取相应的措施,使有关的比例趋于合理;利益关系协调原则是指在理财活动中,要合理分配收益,理顺不同利益者之间的利益关系,维护有关各方面的合法权益。“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不
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