车险产品及销售话术.ppt

* ?讲解2分钟 概念：对于因被保险机动车电器、线路、供气供油系统发生故障或者车上所载货物自身原因起火燃烧造成本车的损失，保险人负责赔偿。 对于新车来说，发生自燃的几率相对较低，可以选择不投保这个险种。 除了车辆本身供电供油供气系统外，车上所载货物自燃导致的本车损失也在保险范围内。 ********************************************************************************* 每次事故实行20%绝对免赔。（对比玻璃单独破碎险） 如果发生全损，在保额内按照实际价值进行赔付。 改装车要保这个险。？ *********************************************************************************************** 自燃险的价格：和保额、车龄、使用性质都有一定关系。非营业企业用车是赠送自燃险的。 对于3年车龄的家庭自用五座客车来说： 新车购置价：5万—55元；10万—110元；20万—220元。 * * 家庭自备车5万元的三者险标保是710元（5座）659元（6座及以上） * 车上人员责任险是对于交通事故中车上人员人身伤亡负责赔偿的险种，相当于一个比较实惠的意外险，还是不记名的，保费也便宜，才100多一点，可以得到每个座位1万元的保障。 不计免赔险就更不用说了，99%的客户都会上这个险，这个钱可不能省，否则一旦出了险您的损失就大了。 。 知道您追求最高的性价比，尽量花最少的钱得到最高的保障，其他一些险种就没向您推荐，比如盗抢险，就是保障车辆被盗的，现在车辆的防盗措施都挺好，虽然保费不高，但能省则省嘛。自燃险就更是可保可不保了，它保的是车的供油供电供气系统故障或者您车上的货物起火造成的损失。对于您比较新的车来说，发生自燃的几率还是相对比较低的。 话术点评： 向基本保障型客户推荐了三者10万（20万） + 车损 +车上人员突出介绍了这三个险种的性价比。 根据客户情况及需要灵活组合险种。对车上人员责任险的承保提出了较专业合理的建议。 简要介绍了不推荐投保的险种，讲明建议不保原因的同时也介绍了风险点，给客户提供了一定选择的空间。 保障型： 交强险 + 车损+三者（20万—50万） + 车上人员（1—10万）*座 位+ 盗抢险 + 不计免赔险 + 玻璃单独破碎险 +自燃险（家庭自备车、营业性机动车） 要想让您的车得到比较全的保障，一定要上“全险”，一般来说，我们说的“全险”指的是最实用的9个险种，也就是交强险、五个商业主险和三个商业附加险。 首先交强险是必须要上的，它赔偿的是交通事故中第三者的人身伤亡和财产损失。交强险实行的是分项赔偿原则，死亡伤残最多赔11万，医疗费用最多赔才1万，财产损失最多赔2000，所以保障是远远不够的，必须投保一个商业三者险作为补充。商业三者险保额分为5万、10万、20万……我建议您保（20万到50万）的，比较实惠，同时基本能得到比较充分的保障。 车损险是赔您自己车本身损失的，也是必保的项目，平常有些刮刮蹭蹭的就可以走保险了，而且对于火灾、爆炸、雷击、冰雹、暴雨等灾害造成的损失也可以赔付。这是个性价比很高的险种，对于您的车（10万/3年），才1200块，平均一天也就多掏2块多钱，可能还赶不上您一个小时的停车费。 车上人员责任险是对于交通事故中车上人员人身伤亡负责赔偿的险种，相当于一个比较实惠的意外险，还是不记名的，保费也便宜，才100多一点，可以得到每个座位1万元的保障。 盗抢险是必上的险种，您不上车损出了事故最多自己花点钱修了，但不上盗抢一旦车丢了就什么都没了。对于您的车（10万/3年），保费也就三四百元，一天多花一块钱，图个塌实不是？ 在很多险种的条款中都规定了一定的免赔率，就是说在某种情况下保险公司要免赔百分之多少。投保了不计免赔险出了事故就可以全赔了。99%的客户都会选择上不计免赔险。 玻璃单独破碎险保的是前后风档玻璃和四周车窗玻璃单独破碎的风险，对于玻璃这种易碎品，这个保险是必不可少的。 自燃险保的是车辆自燃的损失，包括车的电器、线路、供气供油系统发生故障或者车上所载货物因为自身原因燃烧造成的车辆本身的损失。这个险种不贵，推荐你您最好保上。 我们的车险条款有34个，但我觉得真正对您有用，性价比又比较高的就是这9个，保了“全险”，您的爱车基本上得到了相对全面的保障。 话术点评： 系统、全面的讲解了机动车存在的风险及各险种卖点。 讲解险种时使用了较为专业的术语，提升了专业形象。 结论 谢谢大家！ * 【课程名称】：车险产品及销售话术 【授课时间】：2个课时（100分钟） 【授课对象】：产险专员 【课程目标】：让 【重点关注环节】：一个概念:“全