企调返业末手册.docVIP

企业手册 为帮助新员工入司，熟悉公司基本要求，特制定本手册 新员工入司，需学习“90销售系统”在30-90天的学习工作要求,公司架构，公司愿景， 1.“90销售系统填写要求” 90销售系统填写必须本着“认真，分享，进步”三个原则填写 1) 态度端正，填写认真，当天的销售日志必须填写完整，并对第二天的工作有合理规划。 2）周总结，月总结，必须对于当期的工作要做全面总结，对于工作总的不足加以改进， 3）销售日志填写完成后所有员工每天分享，销售日志不按时做完，私自带回家每次扣发10元，并罚做50个俯卧撑。 4)销售日志每人每本100元，使用人自己承担。 总 则 说明：本总则适用于公司全体人员必须在工作中贯彻执行 1；公司所有人员必须遵守公司各项规章制度。 2；不得以公谋私，要珍惜荣誉、爱护公司财物、维护公司集体利益。团结一切可以团结的人，为公司创造美好的声誉。 3；公司各部门在公司内部、外部找到各自部门的“顾客”服务好自己的顾客。不抵触敷衍工作，不得情绪化工作。不讲有损公司形象的话，不做有损公司形象的事。不断的自我操练，提高自己的业务能力，勇于担当责任。 4 ；公司内所有的处罚必须当场兑现，不得超过一天，每超过一天的超罚一倍。（体能惩罚、利益惩罚并罚。） 5；每年对基层、中层、高层 的优秀人员公司每年提供外出学习深造机会。 6；在公司优秀员工，愿意和公司共同发展的员工，在公司能够独当一面的，经公司审核符合条件的，公司给予股份吸收为股东。 7；财务必须每月公开透明当月盈利状况，严格财务手续，依法纳税，不许造成经济损失，给公司的发展提供一个合理、简便的财务保证。所有员工一起监督财务。 8；售后服务必须24小时内到达现场，72小时内处理完毕。每年3月15日前，推出一项“理念全新的贴心服务” 考勤制度及操作指引 一．考勤管理办法 （一）出勤规定：所有公司员工必须遵守公司的作息时间，不得迟到、早退。 1．工作时间：店面销售人员每周正常工作日为六天，正常上班时间为根据营业场所作息情况执行 2．签到：员工上班一律实行签到的方法进行考勤，正常上班时间按卖场时间为准。公司员工如外出办事或特殊情况不能及时签点，必须提前30分钟告知部门主管，否则记为旷工。 3．迟到：未在规定时间内到岗签到者，即为迟到。 4．早退：未到公司规定下班时间而提前离岗者即为早退。 5．旷工：无故缺勤，利用工作时间办理私事或未经领导批准擅自脱岗、休假者视为旷工。 6．脱岗：工作时间内，工作人员未向主管报备自行离岗达二十分钟视为脱岗。 （二）出勤奖惩办法： 1．迟到、早退处罚： （1）迟到、早退在1-10分钟以内扣罚10元/次，11-30分钟以内扣罚20元，30分钟以上视旷工1天。 （2）在一个自然月份内，迟到、早退超过三次者，予以通报批评并在其工资中进行迟到、早退的双倍扣罚。 2．事假：1天扣除当日基本工资。 3. 病假：1天扣罚当日基本工资的50%。 4．旷工处罚： （1）对旷工者按1天旷工扣罚100元的工资。 （2）在一个自然月份内，连续或累计旷工达3天及以上者，公司将视情况予以通报批评或辞退。 3．脱岗、早退： 脱岗、早退者视为旷工1天。 二．请、休假管理办法 第一条：请假 （一）本公司员工请假分下列种：事假：因事必须本处理者可请事假，每年计。病假：1）3天以上病假者必须出具由正规医院开具的病假条。 （2）7天以上病假者必须出具由正规医院开具的治疗证明或30天为限丧假：1）父母配偶丧亡可请假天(包括例假日)。2）祖父母、兄弟姊妹及子女、岳父母丧亡可请假天(包括例假日)。3）其他直系亲属丧亡可请假天。公假：因2）因执行公务而导致伤病可请公假。假的核准权限员假天由，天由准。请假理由不充分或工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或延期请假。请假 姓 名 部 门 请假天数 请假类型 □事假 □丧假员工请假如发现有虚伪事情者，以旷工论处并依情节轻重予以惩处。除因急病不能自行可由同事或家属代为之外，亲自办理请假手续。未办妥请假手续，不得先行离职，否则以旷工论处。工作责任追究制度 总则为了促进员工忠于职守，树立“责任重于泰山”的意识，特制定本责任追究制度，以确保各项工作落实到位，强化工作责任，减少工作失误和差错。 责任追究的原则 遵循实事求是客观准确地认定责任，实行谁主管、谁负责的责任追究原则。 责任追究范围 本制度用于公司全体员工 责任追究的内容 决策责任追究 各级领导在制定中长期发展规各种经营方案等决策时，不能遵循集体研究决策原则，而决策人擅自改变上级领导、集体的决定，给公司造成严重损失的。 实践证明，决策人所做出的决策出现严重失策并给公司造成严重经济损失的。 领导责任追究 对各项规章制度及规定贯彻不力或有令不行、有禁不止，搞“上有政策下有对