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工作经验交流 孟秦曲 烟台广电胶东在线 QQ：1509232879 1、晋升机会和强度，收入和稳定性之间作何选择?2、行业企业的了解，比如互联网、教育。3、就业方向和前景，薪资情况等。4、相关行业的应聘情况，应考取的证件，要面对的竞争和威胁，现在应为将来作何准备。5、心态转换和压力调节 一、发现自己 自我认知 初始目标的确立与发展过程中的重新设定，可能有质的变化； 人的初衷是会改变的； 切忌骑驴找马，眼高手低； 切忌妄自菲薄。 1、目标明确 2、方法得当 3、态度端正 二、如何择业和就业？ 三、我们可以不会做事，但是必须学会做人。 不能就事说事，要就人说事。 这是职场上能有良好发展的基本条件。 著名成功学大师卡耐基曾说：“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方，人与人交际则要求他与别人一致。” 沟通是一种能力，并不是一种本能。本能天生就会，能力却需学习才会具备。 智慧一滴：如果这一生真要出人头地，一定要学会沟通，特别是面向很多人讲话。 四、有效沟通——确保人际关系畅通 与其强调客观不如从自身入手，凡事多检讨自己，努力负起自己的责任，这些都是作为一名团队核心人物必不可少的素质。 案例：以色列人 3、不要常常观察外在（市场、管区和下属） 沟通的目的： 1、控制成员的行为（遵守公司政策) 2、激励员工，改善绩效（参与管理时代） 3、流通信息（日本人的移交与“中国情报”） 4、表达情感（分享挫折与满足） 1、控制成员的行为，就是让手下知道该怎么做，如果他不知道，你知不知道。 2、激励我们的员工，也就是改善我们工作的绩效，做经理，总经理不是天天在那里开会，是出去把他们串结起来，他们都是珍珠，而你是那根线。 3、表达一个情感，表达工作情感上的一种满足或失败。 黑手党的规定： a、男人不管在外怎么吃喝剽赌，家里的大老婆不可以随便修掉。 b、任何时候都不可以透露自己的身份和组织的秘密。 c、不杀女人和孩子。 4、流通信息，走的时候会留备忘录，关系也不会断掉，走的时候会一一介绍新人，信息一断链什么东西都是从头来过。 沟通的三要素如下： 沟通的基本问题——心态（Mindset）； 沟通的基本原理——关心（Concern）； 沟通的基本要求——主动（Initiative）。 沟通的基本问题——心态 一个人心态不好，嘴象弹簧一样也没有用 心态有三个问题 1、自私（关心只在五伦以内） 2、自我（别人的问题与我无关，眼中只有自己） 3、自大（我的想法就是答案） 中国人不是不会讲话，是不太关心别人的事情。 沟通的基本原理——关心（Concern） 1、关注状况与难处 2、关注需求与不便 3、关注痛苦与问题 沟通的基本要求—主动（Initiative） 有效沟通——沟通概述 主动升为经理时，有没有和别的部门打个招呼，说你看我需要怎么和你配合，问老总我需要再在哪方面努力？ 所谓主动，不是主动支援，就是主动反馈。 机器自动化，人要盯。 总结：沟通的基本问题是你的心态对不对，他的基础原理是你没有没关心别人，他的主动要求是你会不会主动支援和主动反馈。 五、承担个人责任 1. 有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。 认识错误有助于解决问题，培养对事情结果负责的精神。 a、小孩撞桌子的学问； b、背包。 2. 生活中有两种行动：“努力地表现”与“不停地辩解”。 3. 正确认识你自己，观察你自己，别光是观察外在环境（市场/管区/办公室/人手） 片段一： 董事长：总经理，你注意一下，我们的生产最近正在下滑。 总经理：对不起，董事长，这是我的错，我马上召集有关人员调整生产策略。 董事长：最近订单量少了很多，怎么回事儿？ 总经理：这也是我失察，我尽快找出解决方案。 董事长：还有，总经理，你注意一下，听说王厂长最近在闹情绪，想辞职。 总经理：…… 片断二 董事长：总经理，你注意一下，我们的生产最近正在下滑。 总经理：董事长，这是因为外面配件厂做的慢，我也没有办法呀！ 董事长：最近订单量少了很多，怎么回事儿？ 总经理：那个客人不知道怎么了，估计是那边销量不好。 董事长：还有，余总经理，你注意一下，听说王厂长最近在闹情绪，想辞职。 总经理：我听说那个家伙在外面“包二奶”…… 拒绝承担个人责任是主管常犯的错误之一，“有效的管理者，为事情结果负责”。凡事习惯于推卸责任，不但不利于事情的及时解决，更会对主管的个人发展、企业的发展产生不良的影响。 如果你有“不停地辩解”的习惯，如果你习惯于说“我以为”，请马上改掉，这都是拒绝承担个人责任的表现。 正确认识自己，专注自己的本职工作，找出自己可能忽视了的一些问题，努力成为一名称职的主管。 【总结】 六、大学为什么是最