s如仓库管理制度(实用).docVIP

仓库管理制度为提高公司的基础管理工作水平，进一步规范物资和成品流通、保管和控制程序，更好地发挥仓库对材料的调配功能，促进仓库的各项工作科学、安全、高效、有序、合理地运作，维护公司资产的安全完整，成本核算，加速资金周转，特制定本制度原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分类建立相应的明细账、卡片；半成品半成品、产成品应按照类型规格型设立卡片；合格品、逾期品、失效品、废料、退回应分别建账反映必须严格按系统和仓库管理规程进行日常操作，仓库保管员对当日发生的业务必须及时系统逐笔录入，做到日清日结，确保系统中物料进出及结存数据的正确无误。及时登记并与系统中的数据进行核对，确保两者的一致性做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物、卡三者一致必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量；仓库保管员必须定期各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送及财务领导，各对各类不良存货每月必须提出处理意见，责成相关及时处理。为防止公司材料资产流失，进仓时，严把材料验收标准关。仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续核实送材料的品名、等级、规格、产地、单价、数量、性能、质量和期限等，确保入仓的材料合符要求拒绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不见实物不入库直接的现象。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必须在通知经办人员负责处理仓库所有物品必须根据材料的属性和类型安排固定位置进行规范化摆放，尽可能在固定位置上物品识标以便单的填开必须正确完整，供应单位名称应填写全称并与发票单位一致，如属票到抵冲的，应在备注栏中注明原入库时间。单上必须有保管员及经手人签字，并且字迹清楚。每批材料入库合计金额必须与发票上的不含税金额一致。保管员及经手人签名，公司财务部有权拒绝报。三、出库管理 材料的发出，原则上采用先进先出法时必须出库手续，并做到额领料，车间领用的物料必须由指定人员统一领取，领料人员凭员的凭证向仓库领料，领料员和管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况，核对正确后方可发料；管员应领料单，经领料人签字，登记入卡成品发出必须由发货，仓库管理人员凭发货单登记卡。 四、报表管理 管员在月末结账前要与相关部门做好物料进出的衔接工作，各相关部门的计算口径应保持一致，以保障成本核算的正确性必须正确及时报送规定的各类表，收存、个月以上积压物资月上报财务及相关部门，并确保其正确无误仓库仓库清理、整理将盘点情况（包括产生盈亏情况说明）报公司。盘点时，禁止不对实物实盘，敷衍了事库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题（如超期、受潮、老化、变质或损坏等），应及时的用书面的形式向有关部门汇报。做好仓库的安全防范工作。合理摆放消防器具，仓库内及仓库四周5米内属于禁烟区，任何人员不准吸烟，违者一次罚款100元非仓库管理人员经许可禁止进入仓库。不听劝告者给予经济处罚做好仓库物品的保护工作。根据的性能合理放置各类，防止变形、变质、受潮等现象发生。要经常检查的性能、状态，变质的物品要及时处理并上报公司做好材料价格的保护工作。禁止私自将公司的材料底价和材料供应商底价和有意图告诉竞争对手或公司相关的人员库员必须定期总结工作方面的问题及时将公司办理材料退货的详细情况报给公司财务部，避免公司遭受经济损失。盘盈、盘亏、报废 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服