基本礼貌等用语.docVIP

基本礼貌用语 1.欢迎问候语Welcome?and?Greeting? （1）普通问候 Good?morning?(afternoon,?evening),sir?(madam).? 早上（下午，晚上）好，先生（夫人）。 （2）欢迎 Welcome?to?our?hotel.?欢迎光临我们酒店。 Welcome?to?stay?in?our?hotel.?欢迎入住我们酒店。 (3) 陌生人之间初次见面 —How?do?you?do?！您好！ —How?do?you?do?!? (4)?与熟悉的客人打招呼 —Nice?to?see?/meet you —?Nice?to?see/meet you,?too.?很高兴见到您。? 2.询问姓名、房间号、电话等 (1)May?I?have?your?name??How?to?spell?（Helen) ?请问您的名字是？怎样拼写呢 (2)May?I?have?your?room?number??（2513） 请问您的房间号码是多少？ (3)May?I?have?your?telephone?number?? 您的电话号码是多少？ (4)May?I?have?your?passport?,please??(Here?you?are)? 我可以看一下您的护照吗??